8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Можно ли оформить претензию к банку, за непредоставление информации о причине возврата платежей?

Здравствуйте. Меня зовут Оксана. Вношу платежи по кредиту в Русфинанс-банке через Сбербанк-онлайн. Два раза сбербанк возвращал деньги на карту без объяснения причин, в результате чего у меня образовалась задолженность. Вопрос: должен ли сбербанк информировать о причине возврата денег?

, Оксана, г. Барнаул
Ольга Иванова
Ольга Иванова
Юрист, г. Ноябрьск

Здравствуйте, Оксана.

Обратитесь сначала с заявлением в сам банк и в зависимости от их ответа можете обжаловать их действия в центробанк или роспотребнадзор по месту нахождения банка.

0
0
0
0
Мария Сухорослова
Мария Сухорослова
Юрист, г. Новосибирск

Добрый день.

Что бы такого не повторялось, вам нужно написать претензию, где указать номера счетов, и информацию о том, что из-за действий одного бака вы имеете просрочку в другом банке.

Можно параллельно написать в цб РФ — чтобы работа была синхронной, бывает сбербанк не отвечает, на претензии длительные сроки.

Так же поставьте в известность банк, где просрочка у вас. Что бы потом он в одностороннем порядке не предъявил вам претензии.

Сбербанк должен информировать о всех операциях, связанных с переводом средств через него. Иначе это получается, самовольное перенаправление средств, без согласия клиента.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Земельное право
Можно ли обратиться в роспотребнадзор в данном случае?
Здравствуйте. Дом моей бабушки на 2 семьи признан блокированной застройкой (одноэтажный двухквартирный деревянный дом). Земля, прилегающая к дому находится в общей долевой собственности, доля в праве общедолевой собственности пропорциональна размеру общей площади принадлежащего собственнику помещения, машино-места (цитата из выписки ЕГРН). Дом расположен на участке таким образом, что заезд на машине во двор возможен только со стороны соседей. Со стороны моей бабушки есть только небольшая тропинка между домом и забором соседнего участка (шириной примерно пол метра). Во дворе дома расположены коммуникации (канализационная яма) - которую необходимо чистить хотя бы 2 раза в год (по нормам санпин). ) (для понимания и наглядности во вложении приложила примерную схему). При постройке дома эта яма была на 2 семьи, но у соседей канализация засорилась, и они выкопали новую яму со свой стороны дома (никаких разрешений СЭС не получали/нас никто не спрашивал. Выкопанная канализационная яма соседей мешает проезду, машина просто не может развернуться и заехать к бабушке для прочистки выгребной ямы. Развернуться транспортное средство может если только наедет на крышку выгребной ямы, но она пластиковая, т.е.сразу сломается, да еще и колесо машины может провалиться. С соседями договориться не получается уже месяц, все разговоры приводят к скандалу. Они обещали положить на свою выгребную яму бетон с металлическим люком и даже его привезли. Но ставить не торопятся, «играют» бабушке на нервах. Канализация уже переполнена: сегодня/завтра потечет через край + скоро зима: морозы/сугробы, опять не проехать будет. При каждом разговоре, соседи заявляют бабушке, что проезд они не обязаны ей обеспечивать и территория проезда их частная собственность. Я не сильна в юридических вопросах, поэтому прошу помощи: 1. Если я правильно понимаю, то земля находится в общедолевой собственности, т.е. границы территории не разделены и действия соседей в этом случае не правомерны. Подскажите, с точки зрения закона, могут ли они преграждать нам проезд на территорию бабушкиной части дома, если въезд находится только с их стороны? 2. Объясните пожалуйста, что значит: доля в праве общедолевой собственности пропорциональна размеру общей площади принадлежащего собственнику помещения, машино-места. Т.е. весь земельный участок должен делиться пропорционально площади жилого помещения? (у бабушки площадь дома 65м, а у соседей 54м, но по факту соседи занимают большую территорию земли). Подскажите как в таком случае делится/замеряется территория? Только по договоренности соседей или можно как-то через суд перемерять участок и определить площадь занимаемой территории без межевания (на это соседи не согласятся)? 3. Подскажите куда можно обратиться, в случае, если с соседями не получится решить вопрос с проездом? Только суд? Можно ли обратиться в роспотребнадзор в данном случае? Ведь по нормам санпин выгребные ямы должны чиститься не менее 2-х раз в год, а выполнить эти нормы мы не можем, т.к. этому препятствуют соседи…кроме того выкопанная соседями выгребная яма находится меньше метра от их фундамента…подскажите нормы санпин по расположению выгребных ям относительно других объектов (в интернете искала, но везде разная информация) Заранее благодарю за ответ.
, вопрос №4327975, Ирина, снт. Тверь
500 ₽
Вопрос решен
Гражданское право
Можно ли с ними работать, выводят ли деньги
ДОБРЫЙ ДЕНЬ! интересует информация по брокерской компании GBM Securities (номер регистрации 8040031) зарегистрированной в Великобритании. по документам у них все в порядке, то что предоставляют на обозрение, но как на самом деле? можно ли с ними работать, выводят ли деньги. стоит ли им доверять.
, вопрос №4327784, Геннадий, г. Пятигорск
Гражданское право
Я спросил у учителя, можно ли через родителей отказаться, как оказалось, что даже родители не в силах повлиять на данную ситуацию
У нас в школе ежегодно проводится мероприятие "Осенний бал" и всех заставляют на него приходить. А те, кто не пришли, на них начинают кричать и отводят к директору. По личным причинам я не хочу туда приходить и в нем участвовать. Я спросил у учителя, можно ли через родителей отказаться, как оказалось, что даже родители не в силах повлиять на данную ситуацию. Подскажите, можно ли отказаться от этого мероприятия и законно ли то, что даже родителям запрещают отпрашивать детей? (Мероприятие проводится вечером, во внеурочное время)
, вопрос №4327506, Роман, г. Нефтекамск
Право собственности
Собственность можно ли оформить сразу на двоих супругов?
Здравствуйте! Мы с законным супругом хотим брать семейную ипотеку на приобретение дома . Я официально не работаю ,ипотеку брать будет муж . Первоначальный взнос будем вносить оба напополам . Собственность можно ли оформить сразу на двоих супругов ?
, вопрос №4327439, Вика, г. Иркутск
Трудовое право
Можно-ли оформить освобождение от выполнения работы с сохранением заработной платы?
Добрый день Могут ли беременную переводить в другой отдел без согласия? Говоря что на ее рабочем месте нет лёгкого труда. Если нет подходящей работы в моём структурном подразделении. Можно-ли оформить освобождение от выполнения работы с сохранением заработной платы?
, вопрос №4327080, Сергей, г. Санкт-Петербург
Дата обновления страницы 13.12.2016