Должна ли компания оплачивать работу стороннего сервиса из-за брака?

Добрый день! Меня зовут Максим, я являюсь руководителем отдела продаж в компании, занимающейся оптовой продажей автозапчастей.

Так как в нашем штате нет юриста, хотел бы у Вас попросить помощи.

Ситуация следующая.

Розничный клиент приобрел нашу рулевую рейку через наших оптовых покупателей.

На сервисе её установили, но она оказалась бракованная.

После этого, розничный клиент заказал еще одну такую же рейку у нашего оптового покупателя, её установили, она опять оказалась бракованная.

На сервисе розничному клиенту выставили счет на сумму 11000 рублей. Он предъявил все документы из сервиса и претензию на сумму 11000 рублей нашему оптовому покупателю, а он, в свою очередь, предъявил претензию нам.

Обе детали мы приняли на возврат и за них вернули всю сумму. А вот должны ли мы оплачивать сумму работы сервиса?

Показать полностью

12 декабря 2016, 17:05, Максим, г. Москва

претензия

Алексей Саченков

Юрист, г. Москва

А вот должны ли мы оплачивать сумму работы сервиса?
Максим

Добрый день!
Да, потребитель имеет право на возмещение понесенных им убытков

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1
«О защите прав потребителей»

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

12 декабря 2016, 17:10

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Похожие вопросы

Жилищное право

Нужно ли оплачивать услуги ЖКХ, если прописан в квартире, но не проживаю в ней?

Здравствуйте,хотел бы узнать,если я прописан в квартире и не проживаю в ней должен ли я оплачивать ЖКХ,если да то за что ?спасибо за ранее за ответ.

29 мая, 18:57, вопрос №4968879, Сергей, г. Конаково

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Гражданское право

Нужно ли платить госпошлину при подаче иска к виновнику ДТП на возмещение ущерба?

Если я подаю исковое заявление на виновника дтп на возмещение ущерба по автомобилю так как лимит по ОСАГО выплачен ск а разницу надо взыскать с виновника должен или я оплачивать госпошлину

29 мая, 14:08, вопрос №4968571, Николай, п. Тульский

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Семейное право

Так вот на 1/2 я не согласна, если бывшая жена отца не как не проявит себя в течение месяца (пол года от нее тишина после смерти) должен ли натариус выдать мне 100% наследства?

Я стала наследницей в 05.11.25 года,пришла к натариусу проверив все документы ,она сказала есть бывшая супруга развелись они 01.11.22г(второй брак отца ) по закону 1/2 нажитого имущества принадлежит ей как пережившему супругу ,я с этим не очень согласна т.к в совместном браке они нажили 4 машины и гараж . Две машины были записаны на моем отце ,две на ней ,гараж тоже на отце . Когда они развелись она забрала с собой машину , через время продала вторую отцу ,повторюсь куплено все в года брака ,теперь после смерти его она хочет 1/2 от оставшихся двух машин и гаража . Натариус не выдает свидетельство ни на 1/2 ни на 100% имущества,после того как срок пол года прошел натариус отправила ей уведомление и сказала ,нужно подождать месяц . Так вот на 1/2 я не согласна ,если бывшая жена отца не как не проявит себя в течение месяца (пол года от нее тишина после смерти) должен ли натариус выдать мне 100% наследства ? Или если она придет и скажет все я хочу забрать 1/2 супружеской доли,напишет заявление Я не соглашусь ,кто должен подать в суд ? А сейчас ещё выяснилось что бывшая жена банкротится и арбитражный управляющий уведомил натариуса, машину которую она продала после развода, мне натариус уже не оформит, говорит дождемся на что он претендует, это дурдом! При смерти моего отца, все документы на машины и гараж вместе с ключами были у меня, за три года после развода она не претендовала Нина что (срок исковой давности по разделу имущества) все сейчас ждём сколько ждём не понятно, почему не прислали какой-то официальный документ что дело приостановлено, до выяснений или подачи в суд мы ждём чего-то только на словах и ответ натариуса я сама вам позвоню как кто-то что-то пришлет, мне это не нравится

29 мая, 10:12, вопрос №4968318, Анна, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Гражданское право

Как узнать о наличии задолженности в сервисе Золотая Корона?

Доброе утро! Есть ли у меня задолженость в сервисе Золотая корона?

28 мая, 07:10, вопрос №4965934, Ильес Уктамов, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Семейное право

Нужно ли участнику СВО платить госпошлину за свидетельство о расторжении брака?

Пришел в загс чтобы получить первичное свидетелбство о расторжении брака, попоросили оплатить госпошлину в сумме 5000 должен ли я плать её, ( участник СВО)

27 мая, 16:22, вопрос №4964829, ИВАН, г. Калуга

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.