8 499 938-65-20
Бесплатная консультация юриста
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Как купить товар по цене, указанной на сайте?

Здравствуйте.

Могу ли я требовать продать мне товар по цене, указанной на сайте компании, если оператор этой компании утверждает, что цена на сайте устарела и сейчас этот товар стоит дороже?

С уважением, Дмитрий

, Дмитрий

Здравствуйте, Дмитрий!

Продавец ОБЯЗАН продать товар вам по цене, которая указана на сайте, иначе он нарушает ваши права на надлежащее информирование о товаре.

Согласно ст.10 ФЗ о ЗПП 1. Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.
2. Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать: цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при оплате товаров (работ, услуг) через определенное время после их передачи (выполнения, оказания) потребителю, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы.
Согласно ст.12 ФЗ о зПП 1. Если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.

Вы вправе требовать продажи товара по этой цене. Можете подать претензию продавцу. Кроме того, вы можете написать жалобу в роспотребнадзор на действия продавца по ст.14.4 КоАП РФ.

Желаю удачи!

1
0
1
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Дмитрий, здравствуйте.

Вы заказ товар планируете делать через интернет?

В таком случае можете требовать приема оплаты за това по цене указанной на сайте.

Согласно ст.500 ГК РФ

1. Покупатель обязан оплатить товар по цене, объявленной продавцом в момент заключения договора розничной купли-продажи, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или не вытекает из существа обязательства.

Цена объявлена на сайте на день обращения, соответственно по указанной цене и должна производиться оплата.

1
0
1
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Как вернуть товар с поврежденной упаковкой и вскрытой пломбой на Wildberries?
Здравствуйте, купил товар на Wildberries, проверил дома, упаковка была повреждена, а защитная пломба вскрыта, мне говорят, что нужна экспертиза, хотя повреждена только упаковка, а товар был забран вчера. Прикрепляю скриншоты переписки
, вопрос №5003003, Константин, г. Воронеж

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Защита прав потребителей
Законно ли удержание стоимости доставки при возврате товара после акции бесплатной доставки?
Законно ли удерживать стоимость доставки при возврате товара после акции бесплатной доставки? Интернет-магазин продал товары покупателю из Иркутска на сумму 17400. У магазина акция - бесплатная доставка товара при покупке на сумму от 10000 рублей. Условия акции приведены на сайте. Клиент получил товары и решил их вернуть в течение 7 дней после получения. Магазин сказал, что клиент должен отправить товары магазину за свой счет и при возврате денег магазин также удержит стоимость доставки до покупателя, т.к. товары не куплены и следовательно под акцию клиент не попадает. Сделка не состоялась, значит доставка до покупателя стала платная. Таким образом, при возврате денег, магазин удержит с клиента стоимость доставки до Иркутска 1000 рублей из суммы, оплаченной за товар. Законно ли это?
, вопрос №4998232, Лариса, г. Кострома

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Гражданское право
Как ограничить ответственность автора при написании текстов для агентств недвижимости?
Как я могу максимально себя застраховать, я пишу тексты за агентства недвижимости как Специалист по разработке логики показа объекта недвижимости, вроде как литературная ответственность. Есть дисклеймер и инвойс. Документ подготовлен для внутреннего использования агентом / агентством на основе материалов, предоставленных заказчиком. Исполнитель не проводит независимую юридическую, техническую, оценочную или коммерческую проверку объекта. Перед внешним использованием агент/агентство самостоятельно подтверждает точность фактов, цены, характеристик и условий сделки. ОБЪЁМ РАБОТ И ОТВЕТСТВЕННОСТЬ Исполнитель оказывает услуги по созданию внутренней логики показа объекта, редакционной структуре и подготовке агентских материалов для использования в работе с объектом. Исполнитель не оказывает юридических, кадастровых, инженерных, оценочных, брокерских, налоговых, инвестиционных или иных регулируемых профессиональных услуг. Все фактические данные, включая характеристики объекта, площадь, цену, документы, юридический статус, изображения, медиа, условия сделки и иные сведения, предоставляются заказчиком и не проверяются исполнителем независимо. Заказчик самостоятельно проверяет, подтверждает и утверждает точность всех фактов, цены, характеристик, условий сделки и допустимость формулировок до любого внешнего использования, публикации, показа, презентации или передачи третьим лицам. Оплата настоящего счёта подтверждает, что заказчик ознакомился с финальными материалами, принял их результат и согласился с указанными условиями объёма работ и ответственности. Ответственность исполнителя, при наличии оснований, ограничивается суммой, фактически оплаченной по настоящему счёту. Косвенные убытки, упущенная выгода, репутационные, коммерческие убытки и претензии третьих лиц исключаются.
, вопрос №4997718, Регина, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Защита прав потребителей
Можно ли получить товар или компенсацию при отмене заказа из-за ошибки в цене на маркетплейсе?
Заказала на Яндекс маркет робот пылесос рыночная цена которого в районе 100000р. Видимо был какой-то сбой на маркете и я его купила за 3000руб. Оформила при покупки на Яндекс на него страховку. Продавец в карточки товара китайская компания. Если Яндекс отменит доставку или продавец пришлет другой товар, есть ли у меня шанс получить тот товар что я заказала и компенсацию с рыночной стоимостью чтоб я могла купить аналогичный у другова продавца
, вопрос №4996582, Джульетта, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Защита прав потребителей
Имеет ли право продавец отказать в продаже товара весом 200 грамм?
Имеет ли право продавец отказать в покупке 200 г товара, если на ценнике указана цена за 1 кг., ссылаясь на то, что закупает товар в маленьких контейнерах?
, вопрос №4996493, Клиент, г. Зерноград

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 12.12.2016