Как избавиться от звонков из банка по кредиту умершего родственника?
В мае 2016 года у меня умер отец. Буквально через несколько дней после его смерти начали поступать звонки из банка Траст (в Самаре), что отец должен крупную сумму денег банку и не платит по кредиту. Но дело в том, что отца я не видел уже более двух лет, с тех пор как он развелся с матерью и переехал к родителям, у которых был прописан всю жизнь. Но всем банкам, в которых он брал массу кредитов, он оставлял наш домашний номер, по которым нам постоянно звонили из разных банков и коллекторских контор. Как я узнал от его родителей около года назад, состоялся суд, по которому его обязали выплатить 300000 рублей в счет всех банковских долгов. Ради этого его родители продали квартиру в Новокуйбышевске и переехали в другой город, а ему отдали половину суммы на погашение кредитов и покупку дома. После этого звонки резко прекратились и он уехал в Ульяновскую область, в деревню, в которой у него есть родственники. Полгода назад мы узнали что он умер от сердечного приступа, схоронили его и получили свидетельство о смерти, но оформлять вступление в наследство не стали (т.е. ни одного наследника официально нет, кроме того, мы с братом написали отказное письмо, на всякий случай, и отослали его в нотариальную контору, ведущую дело о наследовании в Ульяновской области, к сожалению не сделав копии, больше наследников не объявилось), После этого начались звонки из банка Траст. На все доводы, что мы ничего не должны, нам хамят сотрудники банка, угрожают расправой коллекторы и постоянно донимает звонками автомат. Нотариус разъяснила нам, что не являясь наследниками мы ничего не обязаны предоставлять банку, в том числе документы о смерти, список наследников и т.д. Но каждый раз сотрудники банка требуют предоставить полный комплект документов о смерти, наследниках, кредитный договор и заявления отказа от наследства, мотивируя это тем "что мы родственники и поэтому должны", на резонные доводы снова хамят и угрожают, одно свидетельство о смерти брать отказались, буквально скомкав и швырнув мне его в лицо в отделении банка. У нас никаких документов, кроме свидетельства о смерти нет и не может быть, т.к. вступление в наследство никем не оформлялось и по прошествии полгода дело о наследстве закрыли. Ездить в другую область и искать требуемые документы очень накладно финансово и по времени, тем более что по закону мы не обязаны это делать. Что можно сделать в данной ситуации?
Конкретно от коллекторов, которые, судя по всему, на постоянной основе сотрудничают с банком Траст, поступают угрозы физической расправы. От сотрудников банка поступают угрозы отнять все имущество, также грозятся увеличить количество звонков (которых уже и так немало каждый день). но к сожалению, возможности записать телефонный разговор у меня нет, никаких прямых доказательств набрать я не могу (собственно по финансовым причинам, нет денег на покупку дорогого телефона с функцией записи, есть только древний стационарный телефон).
Виталий, а по поводу таких угроз необходимо обратиться в полицию. Ничего страшного в том, что Вы не можете записать разговор нет, можете обратиться и без записи. Я так поняла Вы кому-то об этих звонках рассказывали, кто-то разговоры возможно даже слышал из Ваших родственников, знакомых.