Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Обязан ли я выкупать ненужную посылку с почты?
Добрый день! Заказал товар через интернет магазин, но к моменту прибытия он уже не нужен. Продавец сейчас пытается заставить меня его купить и ссылается на некий пункт 3.1 договора купли продажи, который лежит в бандероли на почте, типо я через суд выплачу ему полную стоимость товара + пересылку. Должен ли я об этом задуматься? Ведь на основании закона о защите прав потребителей я же имею право отказаться от товара в любой момент, пока я не стал владельцем?
Добрый день!
Должен ли я об этом задуматься? Ведь на основании закона о защите прав потребителей я же имею право отказаться от товара в любой момент, пока я не стал владельцем?
Александр
Максимум, что может сделать продавец, так это требовать деньги за пересылку и то, если откажетесь платить вряд ли он будет взыскивать её стоимость в судебном порядке:
ст. 26,1 ФЗ «О защите прав потребителей»:4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней.
В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.
Добрый день Задуматься должен продавец о том что у Вас есть право не получать Ее в силу
Закон о защите прав потребителей
......
Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара
(введена Федеральным законом от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
1. Договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления потребителя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара) способами.
(в ред. Федерального закона от 25.10.2007 N 234-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
2. Продавцом до заключения договора должна быть предоставлена потребителю информация об основных потребительских свойствах товара, об адресе (месте нахождения) продавца, о месте изготовления товара, о полном фирменном наименовании (наименовании) продавца (изготовителя), о цене и об условиях приобретения товара, о его доставке, сроке службы, сроке годности и гарантийном сроке, о порядке оплаты товара, а также о сроке, в течение которого действует предложение о заключении договора.
3. Потребителю в момент доставки товара должна быть в письменной форме предоставлена информация о товаре, предусмотренная статьей 10 настоящего Закона, а также предусмотренная пунктом 4 настоящей статьи информация о порядке и сроках возврата товара.
4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней.
Поэтому сделать он ничего не сможет даже через суд