8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

При обмене поломанного телефона на новый, новый должен выдаваться в упаковке?

Добрый день! Скажите, как мне должны произвести замену айфона на гарантийном сроке (уже установили, что гарантийный случай и заменят на новый)... Интересует,в новой упаковке со всем комплектом и документами? а я им отдаю тоже все причендалы от поломанного.... Или как?

, Виктория, г. Владивосток
Евгений Урванцев
Евгений Урванцев
Юрист, г. Кемерово

Добрый день!

Интересует, в новой упаковке со всем комплектом и документами? а я им отдаю тоже все причендалы от поломанного… Или как?
Виктория

Да, конечно, Вы вправе требовать такой же новый в той же комплектации, а Вы в свою очередь отдаёте также полный комплект:

ст. 21 ФЗ «О защите прав потребителей»: 2. Товар ненадлежащего качества должен быть заменен на новый товар, то есть на товар, не бывший в употреблении.
При замене товара гарантийный срок исчисляется заново со дня передачи товара потребителю.
0
0
0
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Здравствуйте, поломался дисплей на телефоне(iphone), отдали в сервис, там починили экран, но когда телефон отдали
Здравствуйте, поломался дисплей на телефоне(iphone), отдали в сервис, там починили экран, но когда телефон отдали заметили что крышка от устройства заменена причем еще на китайскую копию, не сказав об этом не слова. Можно ли потребовать от них замену задней крышки на оригинальную и возмещению денежных средств за ремонт?
, вопрос №4223579, Дарья, г. Москва
Семейное право
На руки решение суда выдается копия или оригинал?
При разводе имея 2 совмесных деток в судебном порядке. На руки решение суда выдается копия или оригинал? Так как сказали в суде, что мне выдается только копия, и с копией я должна плйти в ЗАГС и получиь свидетельство о расторжении брака.
, вопрос №4223351, Антонина, г. Москва
Трудовое право
Устроился работать в один таксопарк, для работы дали рабочий телефон, после недолгого сотрудничества мы
Устроился работать в один таксопарк, для работы дали рабочий телефон, после недолгого сотрудничества мы разошлись не очень хорошо, телефон остался у меня, я им сказал, что буду в городе, верну телефон- он мне не нужен. Прошло белее 2ух недель, телефон я так и не вернул, не получалось из-за работы, они написали на меня заявление в полицию. Что за это может мне быть?
, вопрос №4223330, Андрей, г. Москва
386 ₽
Вопрос решен
Семейное право
В новой квартире мы должны снова выделить 4 доли по мат капиталу, а оставшуюся часть вдруг супруг не захочет делить с моей мамой
Подали соглашение в росреестр на вылеление долей по мат капиталу. Я собственник, квартиру приобрела до брака. С мужем после заключения брака через год закрыли ипотеку мат капиталом. По факту посчитала что он вложил примерно 800 тыс. В соглашении указала по 1/36 двум детям, мужу и мне. 4/36 выделила мужу (чтоб честно) и оставшуюся долю указала как единоличную собственность. Росреестр перезвонил и сказал что примет только версию соглашения где вся часть кроме мат капитала уходит в совместную собственность. Или только через нотариуса. На самом деле хочу оставить единоличную собственность до покупки следующей квартиры. Продаем 2шку, покупаем 3шку. При покупке новой квартире будем составлять брачный договор, в котором укажем часть моей мамы в новой квартире. За что я переживаю? За то, что совместная собственность как я понимаю делится пополам. В новой квартире мы должны снова выделить 4 доли по мат капиталу, а оставшуюся часть вдруг супруг не захочет делить с моей мамой..
, вопрос №4222555, Мария, г. Москва
Уголовное право
Я искала собеседника и мне написал парень он сказа давай обмен интим
Я искала собеседника и мне написал парень он сказа давай обмен интим
, вопрос №4222012, Лена, г. Москва
Дата обновления страницы 12.12.2016