Можно ли обменять товар (бензиновый триммер) на гарантии?

Здравствуйте, приобрели бензиновый триммер, сдали в ремонт потому что, он не заводился и была течь в баке. Пришёл с ремонта через 30 дней, но причина не была устранена.Течь в баке устранили за свой счёт. Через 2 дня отвезли обратно в сервис, 2 месяца ничего о нём не сообщали. Написали заявление об обмене товара на аналогичный.Через 2 дня позвонили с сервиса и сказали забрать старый(по словам сотрудников в рабочем состоянии). Всё произошло во время гарантии. Что нам делать? Имеем ли право потребовать новый товар(или вернуть деньги). Ездил 4 раза в сервис по их требованию,сам живу не в городе,а в сельском поселении которое находится в 30 км.