Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Товар в описании не соответствует действительности, на какую статью закона следует ссылаться?
На какую статью закона можно опираться., если товар в описании не соответстствуе действительности...
Фото товара в объявлении и фото того что получили...
Товар заказывали через Али-экспресс
- Screenshot_2016-12-10-14-26-06.png
- 20161209_180736.jpg
Здравствуйте!
Вам нужно изучить правила покупки на али. Пока вы не нажмете кнопуку — подтвердить получение товара, продавец не получит денег. Если у вас претензии, нажимаете — открыть спор.
Добрый день! Поскольку продавцы на алиэкспресс в основном находятся в Китае, боюсь, законы РФ о защите прав потребителей к ним не применимы, а для процесса в Китае, по законам Китая Вам потребуется юрист, знаючий законоадтельство Китая (что на территории РФ — редкость).
Однако, особенность покупок на алиэкспресс заключается в том, что продавцы не любят отрицательные отзывы. Поэтому, если Вы откроете спор и пригрозите дать отрицательную оценку продавцу, возможно, он пойдет на уступки без ссылок на нормы закона