По вине суда были ошибочно списаны деньги, как привлечь их к ответственности?

Добрый день!Вопрос по ипотечному кредиту,в феврале месяца при оплате ипотеки,приставы списали деньги которые поступили на счет по ипотеки,оказалось что у мужа стоит арест на счетах,узнали про просрочку не сразу.После этого оплачивали платежи с задержой,у сотрудников в банке (арест до сих пор есть на счетах).Сегодня случайно узнаю что нас сняли из графика платежей(звонила в банк что бы узнать на счет 450 тысяч для многодетных)банк требует что бы выплатили весь долг,и что готовят документы в суд.Никаких писем,смс,звонков не было со стороны банка,более того каждый раз оплачивали в банке у сотрудников и никто ничего не говорил!Материнский капитал был использован и рефинансирование делали как многодетныеПодскажите,пожалуйста что делать в данной ситуации?

В 2007 году были родители были лишены родительских прав и с них по решению суда были взысканы алименты на содержание несовершеннолетнего меня в пользу опекуна (прабабушки). Прабабушка получила, но не отнесла лист в ФССП, заодно не сообщая мне о самом факте взыска алиментов. До 20 лет я учился очно, находясь в зависимом от опекуна положении, затем отслужил в армии вернувшись в 22 (полгода ушли на оспаривание категории годности), годик поработал живя с опекуном, после чего снова поступил на очное обучение продолжая с ней жить. Через два года отчилился, устроился на новую работу, съехал от нее, стал заниматься реализацией иного права, которое не было реализовано ранее по вине опекуна -- постановка в очередь на жилье. Пришлось запрашивать дело о лишении родителей прав для ознакомления в архиве и в нем я как раз и узнал о том что были взысканы алименты. Поговорил с опекуном, та признала что не стала взыскивать с родителей, т.к. те скрывались и не платили ничего, а от меня она скрыла факт что бы не травмировать мне психику, а после считала что и смысла нет рассказывать уже. Являются обстоятельства (зависимое положение и недобросовестное исполнение обязанностей опекуна) выше уважительной причиной для восстановления срока предъявления исполнительного документа к исполнению и замены взыскателя на меня (как лица в интересах которого осуществлялось взыскание, обладателя имущественного права и жертвы недобросовестности опекуна, его нарушавшего)? Опекун говорит, что готова дать объяснения в суде, если потребуется. Родители продолжают скрываться, в материалах дела отражено, родители уклонялись от исполнения родительских обязанностей, не принимали участия в моем содержании и воспитании, злоупотребляли спиртными напитками, вели бродяжнический образ жизни, их местонахождение длительное время было неизвестно.