Как правильно обратиться в Управляющую компанию?

Добрый день, мы компания, производили работы по монтажу забора на участке заказчика. Для выполнения работ, которые мы не выполняем, а именно производство и монтаж откатных ворот и калиток, мы обратились к подрядной организации. Подписанный договор на оказание услуги они нам прислали в скане, но мы его не подписали, но счета оплатили. Подрядчик просрочил сроки монтажа из за некачественной конструкции, после он ее заменил, но оставалось много недочетов, которые он так и не исправил. Из за этого, мы не выполнили в полном объеме все работы. Просрочка составила более полугода. Заказчик был недоволен данной ситуацией, и при переговорах с ним было принято решение, что мы, как основной подрядчик оставляем ворота и калитки с недочетами, но возвращаем заказчику их полную стоимость. Отсюда вопрос, мы договор с подрядчиком не подписывали. Что мы можем сделать в данной ситуации и на что рассчитывать? Написать письмо о возврате средств или нужно составлять досудебную претензию с требованием вернуть средства или часть средств? Как правильно поступить в подобной ситуации?

Здравствуйте,дочь 10лет,выходя из подъезда многоквартирного дома,подскользнулась на пандусе(шла по нему,так как имеет инвалидность и нарушение походки из-за чего по ступенькам перемещаться сложнее),в результате получила перелом позвоночника и на данный момент находится в больнице.В момент получения травмы, данное место было с наледью,имеются фото,а также видеозапись с камер наблюдения.Подскажите, пожалуйста,могу ли я потребовать от управляющей компании компенсацию?И если да,то как это оформить правильно?

Добрый день! Помогите разобраться в ситуации, может правильно составить заявление в прокуратуру! Ситуация следующая проживаю в многоквартирном доме, на третьем этаже, проблема с холодным водоснабжение, точнее совсем нет напора! Обращаемся в управляющую компанию и водоканал, они без действуют! Как нам быть?