8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Что делать, если покупатель явно злоупотребляет своим правом потребителя?

Здравствуйте.

Возникла такая ситуация в торговом деле;

Покупатель явно злоупотребляет своим правом потребителя , то есть ..

Приходя в магазин , постоянно из купленных продуктов ,какую-либо часть возвращает обратно( хотя товар по соответствует нормам потребления .. сроки и надлежащий вид в порядке или человек идет покупать продукты , "яйца" покупатель дает свой пакет , но он не качественный , продавец положив туда яйца отдает покупку и они в итоге падают и разбиваются , умышленно вставать в очередь и задерживать других покупателей , звоня домой и обсуждая покупку , когда какие-либо продукты уже пробиты . Выдавая сдачу , рассматривая купюры и не принимая их говоря , о их не надлежащим виде " слишком мятая" "потертая" 50% есть да и вообще больше 90%!

Что делать,подскажите ?

Кирилл . 18 лет.

Показать полностью
, Кирилл, г. Кимры

Добрый день! К сожалению, какой-либо ответственности за такое поведения для покупателя нет. Однако, можно аткже законно хамить на его действия. Например, не упаковывать покупки (это вроде как не предусмотрено догвоором купли-продажи и вообще, по регламенту № 123 продавец пакует только в пакеты магазина), отменить его покупки и начать обслуживать других посетителей или выбить чек на то, что пробилось (ну не поняла кассир, подумала, что это все), а остальное — пусть ждет. После получения им сдачи сразу приглашать другого клиента (ну и пусть смотрит на сдачу. Вобщем надо максимально сделать вид, что его не существует, но при этом, чтобы он почувствовал себя униженным. Кассирам дать чекие инструкции — не оскорблять, но и не уделять много времени. Пробили покупку, дали сдачу — следующий.

Общается по телефону в момент покупок — получил чек, следующий

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Что делать, если при обмене телефонами один из них был потерян?
Что делать если человек с человеком обменялись телефономи на день и другой потерял телефон другого что делать в такой ситуации
, вопрос №4970528, Арсений, г. Ижевск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Срочно,что делать если и номер телефона дал,и сколько денег сказал , сказал где работает мама,а они нашли мой реальный д
Срочно,что делать если и номер телефона дал,и сколько денег сказал , сказал где работает мама,а они нашли мой реальный дом и первый и второй,и х у нас 3.они говорят что напишут маме и её посадят ,завтра ответьте срочно,это тоже в тг было,мы ещё общались в вк А ой это было в тг в дайвинчике,после того как координаты отправила,мвд писал Буду ждать ответа! Но в полицию официальную я не могу пойти
, вопрос №4969091, Клиент, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если на пять жалоб пришел только один ответ?
Что делать, если на 5 жалоб получил один ответ. На нарушение каких норм права указывпть в новой жалобе?
, вопрос №4967872, Клиент, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если заблокировали карты по 161-ФЗ из-за запроса МВД по уголовному делу?
Здравствуйте. Что делать если банки заблокировали мои карты по 161 Ф.З. Я запросила заявление у центра банка . Там написано что МВД России дал запрос на приостановление . И там написано уголовное дело. Что это значит ? На мне уголовное дело? Чего ожидать от этого вообще ?
, вопрос №4966624, Алина, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать если на время разбирательств придет повестка на старый адрес?
После смены адреса проживания (переехал из одной области в другую) направил через госуслуги заявление на смену военкомата, к которому привязан. В ответе на заявление получил ответ "- отсутствуют основания для смены военного комиссариата". Но как отсутствуют, если я переехал (и при поступлении повестки на старый адрес я не смогу посетить старый военкомат), что делать в такой ситуации? Что делать если на время разбирательств придет повестка на старый адрес?
, вопрос №4963177, Андрей, г. Санкт-Петербург

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 05.12.2016