Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Ремонт произведен некачественно, деньги отказываются возвращать
Мною был отдан на ремонт IPHONE для замены дисплейного модуля, модуль заменили я телефон забрал (акт о выполненых работах подписал). Но дома обнаружил что дисплей выступает за края телефона. После чего написал заявление о возврате денег либо замен дисплея. Мне отказали сославшись на дефект корпуса, предложили заменить корпус телефона. Отдал телефон на замену корпуса но эта проблема осталась! В настоящий момент корпус телефона возвращают старый, телефон находится в сервисе а деньги за дисплей отказываются менять.
Источник: http://ozpprf.ru/free-consult
Напишите претензию с вашими требованиями. Если ответ будет отрицательный, то смело обращайтесь в суд, так как они не выполнили взятые на себя обязательства в сфере услуг. В суде кроме возмещение стоимости телефона вы можете требовать от них 50% от стоимости иска в Вашу пользу.
Виктор, здравствуйте!
Согласно закону о защите прав потребителей, Ваш вопрос решается в претензионном порядке. Готовьте 2 претензии, подробно опишите то, что хотите получить, например, расторгнуть договор по факту того, что сервисный центр не может провести ремонт и, что хотите забрать деньги.
Отправьте претензию, чтобы на руках осталось доказательство о передаче (почтой РФ с уведомлением и описью или лично — за печатью и подписью продавца).
Срок исполнения 10 дней. В претензии сделайте ссылки на закон, чтобы она была более убедительна и, чтобы избежать решения вопроса в суде.
Если не удовлетворят, то, как сказал коллега, не обойтись без суда.
Успехов.