Правомерно ли отказывают в приеме телефона по страховому случаю, если чек немного обесцветился?

Добрый день.

Сервисная служба отказывается его принять ввиду того, что кассовый чек, на котором указано то, что страховая премия оплачена в полном размере немного обесцветился. Правомерны ли его действия?
Никита

Вы имеете ввиду отказывается принять в ремонт? Т.е. имеете ввиду, что случай гарантийный?

Действия сервисной службы не правомерны.

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 03.07.2016) «О защите прав потребителей»
Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков
5.Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.
Продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара.
(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)

Вам необходимо письменно обратиться к продавцу, потребовать произвести ремонт по гарантии.

С Уважением, Бровкин Г.В.

Здравствуйте, Никита!
А оплату как производили? Если безналично, то в качестве доказательства оплаты можно представить выписку из банка. При этом, основанием возмещения ущерба является именно заключенный договор, не совсем понимаю, причем тут вообще чек.

В остальном, согласен с коллегой.

Удачи!