8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Возврат денег гостиницей потребителю, если он отказался от проживания

мой представитель заплатил за мое проживание в гостинице заранее наличными, которые я ему перевел ему на карту предварительно. За день до заезда в гостиницу я отказался от проживания по личным обстоятельствам (умер друг). Сейчас гостиница отказывается возвращать мне все мои деньги, хотя мой представитель в тот же день сообщил в гостиницу, что я не приеду. Разве они правы?

, Александр, г. Уфа
Владимир Балашов
Владимир Балашов
Юрист, г. Москва
рейтинг 9.7
Эксперт
Разве они правы?
Александр

Здравствуйте.

надо понимать было гарантированное бронирование или нет

если было ГАРАНТИРОВАННОЕ — могут удержать оплату за 1 сутки

если не было такого бронирования — вправе отказаться от услуг в любой момент и вам должны вернуть деньги, за исключением их фактических расходов (их не было скорее всего).

пишите претензию — подавайте под отметку о принятии, при отказе придется идти в суд — обратите внимание- это если речь о том что заказ был от имени физ лица, не юридического лица.

0
0
0
0
Похожие вопросы
1150 ₽
Вопрос решен
Гражданское право
И если да, то как действовать?
Здравствуйте, уважаемые юристы, подскажите, пожалуйста, возможно ли получить компенсацию за то, что суд больше года не выносит определение о возврате денежных средств, внесенных за проведение судебной экспертизы? Ситуация: 1. Суд удовлетворил ходатайство об экспертизе, отложил рассмотрение до внесения денег на депозитный счёт Управления Судебного департамента в г. Москве. Деньги я внесла (45 000), однако суд впоследствии вынес решение без проведения экспертизы. 2. 20.12.2024 было написано заявление о возврате денежных средств с депозитного счёта (с отметкой принятия в экспедиции суда), однако заявление не было рассмотрено. 3. 03.04.2025 я написала жалобу в Квалификационную коллегию судей Москвы по этому вопросу, однако он не разрешился. Дальше у меня не было объективной возможности заниматься этим вопросом, а воз и ныне там. Попадает ли эта ситуация под действие ФЗ-68? И если да, то как действовать?
, вопрос №4859427, Елена, г. Москва
Автомобильное право
Такая ситуация у мя сын купил машину б/у и прав у него конечно же нет покупал чтобы учиться на ней ездить в
Такая ситуация у мя сын купил машину б/у и прав у него конечно же нет покупал чтобы учиться на ней ездить в деревне он о ней так мечтал и настало такое время что его поимали без прав и не трезвым был суд он отсидел 15 суток машина на штраф стоянке набижало не приличная сумма и смысл выкупать если она таких денег не стоит он отказался от машины написал отказной от машины проходит время моего сына забирают в армию и приходит письмо нужно забирать машину со штраф стоянки там типо за хранения набежало 300 тыс рублей нужно оплатить Я не понимаю если сын написал отказной от машины зачем присылать письма такого характера о выкупе машины
, вопрос №4858270, илтнур, г. Уфа
Гражданское право
Как отказаться от оплаты вывоза мусора в селе
Добрый день. Как отказаться от оплаты вывоза мусора в селе. Там прописано 4 человека. Но не проживает никто. Сыну дозвонились коллекторы и требуют 35000. Оплата мусора 22000 и 13000 пени. Ещё они угрожают 12% на всю сумму процентами. Как мне отказаться от оплаты? Дом к проживания не пригоден и проживать там никто не будет.
, вопрос №4857886, Юлия, г. Москва
Гарантии, льготы, компенсации
Какие документы нужны для возврата денег за погребения репрессированного человека и может ли получить жена за умершего мужа
Какие документы нужны для возврата денег за погребения репрессированного человека и может ли получить жена за умершего мужа
, вопрос №4857810, Эльвира, Луганск
Дата обновления страницы 27.11.2016