8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
389 ₽
Вопрос решен

Каско, франшиза, отказ замены стекла

Добрый вечер, Уважаемые Юристы!

мне Лизингополучателю, отказано в замене лобового стекла, на основании того, что в Полисе- франшиза. При этом существует Договор между ВСК и Лизинговой компанией( на основании которого оформлен Полис КАСКО), пункт 11.2 которого предусматривает, что " Возмещение ущерба вследствие повреждения ветрового стекла..... производится вне зависимости от РАЗМЕРА причиненного вреда." Правильно ли я понимаю, что наличие или отсутствие франшизы не влияет на возмещение (замену) лобовых стекол и прочего мелкого ремонта, предусмотренного в Договоре , а также в Правилах страхования ВСК , БЕЗ справок из компетентных органов.

Также, мной замечен п.7,7 Договора, который гласит, что Страхование по данному Договору осуществляется БЕЗ ФРАНШИЗ кроме риска по ГО.. однако, полис у меня с франшизой. как это возможно ? это ошибка или есть еще какое-то основание ? (договор во вложении)

спасибо!!!

Показать полностью
  • ВСК ГДА 2010
    .pdf
  • Полис 15004C5GS2682
    .pdf
, Елена, г. Москва
Мария Федько
Мария Федько
Юрист, г. Москва

Здравствуйте, Елена.

В пункте 11.2 данного договора указано, что «Возмещение ущерба вследствие повреждения переднего ветрового стекла… предметами, отлетевшими из под колес, производится без справки компетентных органов, независимо от размера причиненного вреда». То есть к франшизе отношения не имеет. Просто имеется в виду, что не надо обращаться в полицию, нужно обращаться в СК с заявлением.

Также, мной замечен п.7,7 Договора, который гласит, что Страхование по данному Договору осуществляется БЕЗ ФРАНШИЗ кроме риска по ГО… однако, полис у меня с франшизой. как это возможно? это ошибка или есть еще какое-то основание?
Елена

Да, вообще по смыслу наверное имеется ввиду, что с вами должны были заключить договор без франшизы.

Но вот, меня смущает формулировка «Страхование ПО настоящему Генеральному договору», если была бы формулировка «Страхование в соответствии с настоящим Генеральным договором», то тогда была бы однозначная трактовка.

0
0
0
0
Елена
Елена
Клиент, г. Москва

спасибо за ответ, но я честно говоря не поняла.....

что не нужно обращаться- это мне ясно. Мне Лизинговая сказала, что мы запросили ВСК и те ответили, что раз ПОЛИС имеет преимущественное значение перед условиями этого Договора, в частности п.11,2 ( заменить стекло просто так Вы не можете, франшиза 35 тыщ.... то есть будьте любезны-платите.) При это в самом полисе указано, что Настоящий Полис подтверждается заключением Договра страхования ТС на УСЛОВИЯХ Генерального договора между ВСК и лизинг компанией....... и где правда ?

1. Почему если даже есть франшиза в Полисе отказывают? если п. 11,2 гласит , что независимо от размера вреда.... возмещается ущерб.

2. Если п.7,7 однозанчен касательно франшизы, выходит, что мой Полис вообще можно обжаловать в ВСК? он заключен вопреки Генерального договора с франшизой.

про формулировку не ясен Ваш ответ, в чем разница ? ПО и в соответствии

про формулировку не ясен Ваш ответ, в чем разница? ПО и в соответствии
Елена

Елена, разница в том, что вы не являетесь стороной Генерального договора. Стороной является лизинговая компания и страховая. У вас раньше были страховые случаи по действующему полису?

0
0
0
0
Евгений Горюнов
Евгений Горюнов
Юрист, г. Ивантеевка
пункт 11.2 которого предусматривает, что " Возмещение ущерба вследствие повреждения ветрового стекла… производится вне зависимости от РАЗМЕРА причиненного вреда.
Елена

Здравствуйте Елена, поясните пожалуйста, а каким образом было повреждено лобовое стекло?

0
0
0
0
Елена
Елена
Клиент, г. Москва

Здравствуйте...... извините, ситуация стандартная- камень- трещина. дело то не в этом. уже давно лобовые стекла и даже боковые меняются по КАСКО большинством наверно СК без проблем. Это моя 6-ая машина и я с этим сталкивалась неоднократно и без проблем и в т.ч. по кредитным авто. В самих правилах ВСК, которые у меня тоже есть, они меняют ВСЕ и лобовые и боковые и фары БЕЗ справок. здесь вопрос как работает франшиза ( если она вообще правомерно включена в полис) и пункт 11.2. Именно этот договор дали как Условия к Полису.и на него Полис и ссылается.

здесь вопрос как работает франшиза ( если она вообще правомерно включена в полис) и пункт 11.2. Именно этот договор дали как Условия к Полису.и на него Полис и ссылается.
Елена

Выложите пожалуйста отказ страховой компании

0
0
0
0
Михаил Петров
Михаил Петров
Юрист, г. Саратов
рейтинг 9.5

Елена, здравствуйте.

При этом существует Договор между ВСК и Лизинговой компанией( на основании которого оформлен Полис КАСКО),
Елена

В этом случае речь идет о так называемом страховании по генеральному полису.

По смыслу ст. 941 ГК РФ

1. Систематическое страхование разных партий однородного имущества (товаров, грузов и т.п.) на сходных условиях в течение определенного срока может по соглашению страхователя со страховщиком осуществляться на основании одного договора страхования — генерального полиса.

Страхователем в Вашем случае выступаете не Вы, а Европлан (лизингополучатель) — соответственно, в договоре который представлен Вами во вложении прямо указано, что речь идет о страховании по генеральному договору (полису).

В чем здесь суть.

По общему правилу, закрепленному нормой ст. 941 ГК РФ

3.По требованию страхователя страховщик обязан выдавать страховые полисы по отдельным партиям имущества, подпадающим под действие генерального полиса.

И соответственно все полиса по которым со стороны Европлана заявлялось бы такое требование должны быть основаны на положениях Генерального договора и ему соответствовать.

Однако если такого рода требование заявлено не было, тьо применяется абз. 2 п. 3 ст. 941 ГК РФ, где говориться, что

В случае несоответствия содержания страхового полиса генеральному полису предпочтение отдается страховому полису.

Это как раз таки Ваш случай — предпочтение отдается Вашему полису, по условиям которого и предусмотрена франшиза.

Что касается применения франшизы — то это не компенсируемая часть, которая при определенных условиях исключается из страхового покрытия (речь может идти о льготной, безусловной или динамической франшизе, франшизе по отдельным событиям и т.п. — здесь нужно видеть страховой полис).

Соответственно в ст. 10 Закона РФ «Об организации страхового дела в РФ» отмечено. что

9. Франшиза — часть убытков, которая определена федеральным законом и (или) договором страхования, не подлежит возмещению страховщиком страхователю или иному лицу, интерес которого застрахован в соответствии с условиями договора страхования, и устанавливается в виде определенного процента от страховой суммы или в фиксированном размере.
В соответствии с условиями страхования франшиза может быть условной (страховщик освобождается от возмещения убытка, если его размер не превышает размер франшизы, однако возмещает его полностью в случае, если размер убытка превышает размер франшизы) и безусловной (размер страховой выплаты определяется как разница между размером убытка и размером франшизы).
Договором страхования могут быть предусмотрены иные виды франшизы.

И в свою очередь возможность ее применения отмечена и в судебной практике

Постановление Пленума Верховного Суда РФ от 27.06.2013 N 20
«О применении судами законодательства о добровольном страховании имущества граждан»

20. Условия договора добровольного страхования имущества могут предусматривать положения, исключающие выплату страхового возмещения, если размер убытков, возникших в результате наступления страхового случая у страхователя (выгодоприобретателя), не превышает или менее определенного договором страхования размера убытков (франшиза). Франшиза может устанавливаться в виде определенного процента от страховой суммы или в фиксированном размере
При определении условий договора добровольного страхования имущества о франшизе стороны должны действовать добросовестно и не допускать злоупотребления правом.

Апелляционное определение Московского городского суда от 18.07.2016 по делу N 33-27703/2016

Согласно п. 9 ст. 10 Закона РФ «Об организации страхового дела в РФ» франшиза — часть убытков, которая определена федеральным законом и (или) договором страхования, не подлежит возмещению страховщиком страхователю или иному лицу, интерес которого застрахован в соответствии с условиями договора страхования, и устанавливается в виде определенного процента от страховой суммы или в фиксированном размере.
Из представленного полиса страхования следует, что сторонами была определена франшиза в размере 1%.
При таких обстоятельствах, исходя из положений п. 5 ст. 10 Закона РФ «Об организации страхового дела в РФ», а также учитывая, что сторонами при заключении договора была определена франшиза, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию сумму страхового возмещения с учетом франшизы в размере * руб. = (* — * x 1 / 100).

Выход из сложившейся ситуации у Вас только в доказывании злоупотребления правом со стороны страховой компании при установлении франшизы.

Вот несколько примеров из практики:

Апелляционное определение Ростовского областного суда от 21.10.2016 по делу N 33-18757/2016

Кроме того, в силу п. 1 ст. 10 ГК РФ, не допускаются осуществление гражданских прав исключительно с намерением причинить вред другому лицу, действия в обход закона с противоправной целью, а также иное заведомо недобросовестное осуществление гражданских прав (злоупотребление правом).
Указанное положение нашло отражение в пункте 20 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 27.06.2013 года N 20 «О применении судами законодательства о добровольном страховании имущества граждан».
Таким образом, поскольку со стороны страховщика как экономически сильной стороны Договора было допущено злоупотребление правом при его заключении, то указанный пункт Правил и Договора о безусловной франшизе в 30% от страховой суммы не подлежит применению в данном случае как ущемляющий права потребителя.

Апелляционное определение Московского городского суда от 12.05.2016 по делу N 33-18142/2016

В соответствии с п. 20 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 27 июня 2013 года N 20 «О применении судами законодательства о добровольном страховании имущества граждан» отмечается допустимость включения в договор добровольного страхования имущества положений, исключающих выплату страхового возмещения, если размер убытков, возникших в результате наступления страхового случая, не превышает или менее определенного договором страхования размера убытков (франшиза), который может устанавливаться в виде определенного процента от страховой суммы или в фиксированном размере.
Однако, при определении условий договора добровольного страхования имущества о франшизе стороны должны действовать добросовестно и не допускать злоупотребления правом.
В случае злоупотребления правом наступают последствия, предусмотренные ст. 10 ГК.
В соответствии с п. 1 ст. 10 ГК РФ не допускается осуществление гражданских прав исключительно с намерением причинить вред другому лицу, действия в обход закона с противоправной целью, а также иное заведомо недобросовестное осуществление гражданских прав (злоупотребление правом).
Страховщик, являясь профессиональным участником рынка страхования и экономически более сильной стороной договора страхования, установив франшизу в размере 50% от страховой суммы по застрахованному ТС, фактически уменьшил свой обычный предпринимательский риск, связанный с выплатой страхового возмещения и освободил страховую компанию от выплаты страхового возмещения, предусмотрев в договоре страхования с истцом безусловную франшизу в размере 50% от страховой суммы договора страхования, равной ** руб.
Данное обстоятельство свидетельствует о недобросовестном поведением и злоупотреблении правом страховой компанией при заключении договора страхования с Х.О. на указанных условиях в отношении спорной франшизы.
1
0
1
0
в части стекол в 11.2 написано независимо от размера ущерба.
Елена

Независимо от ущерба — формулировка предполагающая освобождение Вас от обязанности собирать справки, подтверждающие наступление страхового случая независимо от того сколько стоит лобовое стекло в процентном соотношении к страховой сумме.

По другим элементам (абз. 1 п. 11.2.) — Вы не обязаны собирать справки в том случае, если стоимость устранения повреждений составляет пять и менее процентов от страховой суммы.

Именно в этом и заключается оговорка — независимо от размера ущерба.

А франшиза, она на размер ущерба не влияет — это финансовый инструмент позволяющий исключить из страховой выплаты определенную денежную сумму, независимо от того какие элементы пострадали в ДТП.

0
0
0
0
Н П
Н П
Юрист, г. Тверь
П. 2.3. Условия указанные в полисе имеют преимущества, перед указанными в соглашении, т.е. надо все изучать совместно с полисом. Если в полисе указано, что к данному случаю применяется франшиза, то она может быть применена. П. 11.2. Говорит лишь о том, в каких случаях не надо собирать справки. Если стоимость стекла большая, то лучше подать на выплату, все, что сверх франшизы вам аозместят, а стоимость франшизы будет необходимо оплатить вам. Но первоначально вам лучше выложить полис.
1
0
1
0
Елена
Елена
Клиент, г. Москва

спасибо,

в части стекол в 11.2 написано независимо от размера ущерба. Полис ссылается на Ген. договор, что оформлен в соответствии с этим договором, при этом есть пункт 7,7 , где написано, что страхование осуществляется БЕЗ франшиз. вот полис - смотрите.

Похожие вопросы
500 ₽
Гражданское право
При подачи документов в МФЦ на замену паспорта выдали расписку о принятии документов с ошибкой в фамилии
Добрый вечер. При подачи документов в МФЦ на замену паспорта выдали расписку о принятии документов с ошибкой в фамилии. Не обратила на это внимание сразу. Паспорт новый еще не готов. Что делать?
, вопрос №4081417, Бондарь София Викторовна, г. Донецк
Защита прав потребителей
От меня требуют деньги для оформления документов и при отказе они требуют компенсацию обучения
Мне предложили работу тестировщика в компании Program sales с обязательным обучением. Обучение стоит 30 долларов США и при не прохождении обучения и отказа от работы я должен все это компенсировать. От меня требуют деньги для оформления документов и при отказе они требуют компенсацию обучения. Что я должен делать?
, вопрос №4079271, Anvarjon, г. Москва
Все
Есть ли законные основания для отказа
Здравствуйте! Меня зовут Михаил, я недавно вернулся из армии! У меня была обнаружена болезнь позвоночника сколиоз 2 степени с углом искревления 15 градусов, я служил в армии по категории Б-4 (был водителем) грузовика! Я хочу устроиться на работу вахтовым методом по должности водитель самосвала! Скажите если я служил в армии по категории Б-4, а не А то может ли работодатель отказать в трудоустройстве по должности водитель грузовика, или данная категория к военной службе Б-4 не является законным основанием для отказа в трудоустройстве? Родители говорят это является законным основанием для отказа!
, вопрос №4078951, Михаил, г. Москва
Недвижимость
Получила отказ, с объяснением- так как мой папа не работает
Здравствуйте! Я собственник квартиры. Кроме меня в квартире прописаны мои родители и мой сын. Мама пенсионер, папа не работает- домохозяин. Подала заявку на субсидии жкх. Получила отказ, с объяснением- так как мой папа не работает. Хотя в интернете написано, что субсидия положена всем гражданам, кто исправно платит платежи, независимо от доходов. Могу ли я оспорить отказ?
, вопрос №4078108, Татьяна, г. Курск
Дата обновления страницы 26.11.2016