Оплатили покупку в МОЕ ДЕЛО для ведения отчетности в ООО. Оплатили с карты физического лица. Прошло три недели. Программой не пользовались. Хотим вернуть деньги. Девушка из этой компании говорит, что возвратить деньги по закону нельзя. Подскажите, так ли это.
Благодарю!
С уважением, Екатерина!
Екатерина, здравствуйте
Оплатили покупку в МОЕ ДЕЛО для ведения отчетности в ООО. Оплатили с карты физического лица. Прошло три недели. Программой не пользовались. Хотим вернуть деньги. Девушка из этой компании говорит, что возвратить деньги по закону нельзя. Подскажите, так ли это.
Екатерина
В соот. со ст. 782 ГК
1. Заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.
2. Исполнитель вправе отказаться от исполнения обязательств по договору возмездного оказания услуг лишь при условии полного возмещения заказчику убытков.
Направляйте исполнителю уведомление об отказе от договора, и возврата ден. средств.
Если откажут — взыскивайте в судебном порядке
