300 юристов сейчас на сайте

Консультируйтесь с юристом онлайн

300 юристов готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
  1. Категории
  2. Защита прав потребителей

Можно ли взыскать компенсацию с банка, если внесенные деньги не поступили на счет?

внесла на карту 10 тысяч рублей через банкомат на территории самого банка(Сбербанк), карту долго не отдавал, в итоге карта вернулась, но деньги не были зачислены на счет. С администратором написала заявление и сказали, что данная претензия решается в течение 30 дней. Получается я дала банку беспроцентный кредит??? в праве ли я требовать дополнительные платы со стороны банка, ведь деньги висят в банке, а могли бы приносить мне пользу, и это все же моральный ущерб!

23 Ноября 2016, 13:20, вопрос №1450515
Свернуть
Консультация юриста онлайн
Ответ на сайте в течение 15 минут
Задать вопрос

Ответы юристов (1)

Юрист - Елена
3067
ответов
1008
отзывов
Общаться в чате
Бесплатная оценка вашей ситуации
Юрист, г. Ростов-на-Дону
Общаться в чате
Бесплатная оценка вашей ситуации
  • 3067ответов
  • 1008отзывов
внесла на карту 10 тысяч рублей через банкомат на территории самого банка(Сбербанк), карту долго не отдавал, в итоге карта вернулась, но деньги не были зачислены на счет. С администратором написала заявление и сказали, что данная претензия решается в течение 30 дней. Получается я дала банку беспроцентный кредит??? в праве ли я требовать дополнительные платы со стороны банка, ведь деньги висят в банке, а могли бы приносить мне пользу, и это все же моральный ущерб!
Екатерина

Да, Екатерина, после того, как получите ответ банка, можете обращаться в суд с иском о защите прав потребителя, о взыскании неустойки и компенсации морального вреда.

23 Ноября 2016, 13:37
q Отблагодарить
1 0
Екатерина
клиент, г. Томск

Елена, а какого ответа, о том что мое обращение принято к рассмотрению или когда деньги уже будут возращены? И данная процедура будет ли выгодна, или это малая сумма, и только время и нервы зря потратятся

23 Ноября 2016, 13:56
3067
ответов
1008
отзывов
Общаться в чате
Бесплатная оценка вашей ситуации
юрист, г. Ростов-на-Дону
Общаться в чате
Елена, а какого ответа, о том что мое обращение принято к рассмотрению или когда деньги уже будут возращены?
Екатерина

Ответа по существу, то есть будут ли возвращены деньги.

23 Ноября 2016, 13:56
Екатерина
клиент, г. Томск

Т.е даже если скажут что буду возращены, то я все равно имею право обращаться в суд. Просто у меня уже раз 3, когда проблемы с данным банком и уже зла не хватает!

23 Ноября 2016, 14:01
Все услуги юристов в Москве
Гарантия лучшей цены – мы договариваемся
с юристами в каждом городе о лучшей цене.

Все еще ищете ответ? Спросить юриста проще!

300 юристов готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут