Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Возврат денег за занятия, пропущенные по болезни

Здравствуйте.

Ребенок ходит в развивающий центр 2 раза в неделю. Проболел почти месяц, не ходил на 7 занятий. Мне предлагают "отработку" занятий в течении 2 месяцев с с полной оплатой следующих абонементов. Но, у меня нет ни возможности (ребенок не единственный), ни желания водить ребенка чаще 2-х раз в неделю. К тому же, в январе (2-м месяце) - новогодние каникулы (центр не работает), а потом мы уезжаем на 2 недели. Т.е. реально отходить неиспользованные занятия нет даже возможности. В договоре прописано, что деньги не возвращаются, но есть "отработка" неиспользованных занятий (сроки отработки не указаны). К тому же правилами центра не разрешается приводить ребенка с признаками болезни (сопли, кашель и т.д.) без справки от врача (что правильно, но получается, что на занятия меня не пускают, но и деньги не возвращают). Правомерно ли такое поведение администрации?

Спасибо.

Показать полностью

22 ноября 2016, 19:11, Александра, г. Москва

занятий в течении 2 месяцев с с полной оплатой следующих абонементов. Но, у меня нет ни возможности (ребенок не единственный), ни желания водить ребенка чаще 2-х раз в неделю. К тому же, в январе (2-м месяце) — новогодние каникулы (центр не работает), а потом мы уезжаем на 2 недели. Т.е. реально отходить неиспользованные занятия нет даже возможности. В договоре прописано, что деньги не возвращаются, но есть «отработка» неиспользованных занятий (сроки отработки не указаны).
Александра

Здравствуйте. По закону о защите прав потребителей (ст 32) — вы можете отказаться от услуг в любой момент. и требовать возврат средств за исключением фактически понесенных расходов.

Раз не использовали какие то занятия- за них вам должны вернуть деньги, расходы должен подтвердить исполнитель.

для этого подайте им письменную претензию

ходить на перенос занятий или какие то отработки- не вы обязаны.

условие о том что деньги не возвращаются — незаконно- ст 16 закона.

22 ноября 2016, 19:13

Александра

Клиент, г. Москва

Т.е. я отказываюсь от дальнейшего посещения этого центра? Или могу требовать деньги, которыми впоследствии оплачу следующий абонемент? Где можно взять корректный образец претензии?

Спасибо

22 ноября 2016, 19:49

Т.е. я отказываюсь от дальнейшего посещения этого центра? Или могу требовать деньги, которыми впоследствии оплачу следующий абонемент?
Александра

зачет средств они и так вам предлагают отработкой- время- согласовывается между вами, если вам зачет такой не нужен — то выше ответил- можно требовать возврат денег.

претензия пишется в свободной форме

22 ноября 2016, 19:51

Алексей Саченков

Юрист, г. Москва

Где можно взять корректный образец претензии?
Александра

Добрый день! Образцы претензии в интернете- это мусор, который сложно использовать и уж тем более добиться желаемого результата. Претензия должна быть составлена под особенности правоотношений… Грамотную претензию Вам могут составить большинство юристов данного сайта!

Нет, мне отказали зачесть средства (сделать перерасчет) для следующего абонемента.
Александра

В таком случае всё просто! Пишите претензию с требованием вернуть деньги, отказывают — в суд!

23 ноября 2016, 00:31

Похожие вопросы

Договорное право

В случае возврата товара покупателем, обязан-ли продавец сверх цены за товар возвратить покупателю комиссию, удержанную банком за перевод денежных средств

Добрый день! Покупатель оплачивает товар через банкомат. Нам поступает полная сумма по счету. За перевод банк с покупателя списывает комиссию за перевод денег. В случае возврата товара покупателем,обязан-ли продавец сверх цены за товар возвратить покупателю комиссию,удержанную банком за перевод денежных средств.

22 апреля, 11:24, вопрос №4094030, Елена, г. Москва

1 ответ

900 ₽

Уголовное право

8 марта 2024 мой сын, я передала ему свой цветочный бизнес из-за болезни, отработал вместе со своей женой, в браке

8 марта 2024 мой сын ,я передала ему свой цветочный бизнес из-за болезни ,отработал вместе со своей женой ,в браке 3.5 года ,общих детей нет ,есть сын от первого брака,вернулся домой один и до ночи стоял у дома ,ждал жену ,т к в в квартире находился 16 летний сын жены ,пока ждал купил и выпил коньяк ,после этого набрал телефон жены и спросил ,когда она приедет /регистратор в машине / на ответ ,что может не приехать ,пошел домой ,а утром 9 марта звонок от его жены ,что он мертвый в ванной утонул ,когда я приехала оказалась,что не утонул,а умер ,причина смерти не установлена ,т к произошли гнилостные изменения ,после гистологической экспертизы ,которую ждали 40 дней ,ответ был такой же .Меня смущает ответы жены ,она за это время три раза меняла свои показания и после смерти моего сына забрала все деньги с продажи цветов за праздники ,хотя я давала сыну на закупку и хочет завладеть всей квартирой ,которая приобреталась до брака по военной ипотеке. Я написала письмо в полицию ,чтобы они разобрались в смерти моего единственного сына ,но они ее только допросили 4 апреля не лично ,а она им прислала письменно , а на мой вопрос ,что сказал ее сын , они вообще не знали ,что в квартире он находился.подскажите ,как мне добиться правды ,почему подполковник в запасе сгнил за несколько часов в своей ванной?

22 апреля, 10:30, вопрос №4093924, Людмила, г. Москва

4 ответа

386 ₽

Военное право

Здравствуйте, посылаю вам копию рапорта на расторжение контракта по болезни в связи ВИЧ, нужен совет -правильно ли я составил рапорт?

21 апреля, 22:45, вопрос №4093452, Дмитрий, г. Москва

3 ответа

Гражданское право

Пропустят ли на концерт без сопровождения взрослых?

Здравствуйте!! Хочу 3.05. пойти на концерт "Dead blonde" , где возрастное ограничение 12+ . Мне уже исполнилось 12, в июле будет 13. Пропустят ли на концерт без сопровождения взрослых?

21 апреля, 18:11, вопрос №4093283, Полина, г. Нижний Новгород

1 ответ