Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Хочу вернуть деньги за неисправный товар
Здравствуйте! В апреле прошлого года купила планшет. В ремонт носила уже раза. Что-то делали, говорили, что проблемы не существенные. Сейчас планшет 4-ый раз на гарантийном ремонте - замена материнской платы. Что мне надо сделать, чтобы вернуть деньги за планшет? В сервисе разводят руками и молчат.
, Татьяна, г. Санкт-Петербург
Евгения Шундрина
Обратитесь к продавцу с письменной претензией, основываясь на п.1 ст. 18 Закона о защите прав потребителей, где сказано, что Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.