8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Можно ли потребовать замену очковой линзы, если диоптрии в ней неправильные?

Здравствуйте. В оптике проверили зрение и заказали очки. Так как левый глаз видет хуже правого, линзы заказывали тоже разные, но проверялись в той же оптике. Дома обнаружилось, что в очках левый глаз стал видеть хуже правого, ходить невозможно. В оптике отказались менять линзу, ссылаясь но то, что очковые линзы возврату не подлежат. Помогите, пожалуста, можно ли по 29 статье закона "О защите прав потребителя" потребовать замены линзы?

, Екатерина, г. Челябинск
Александр Кузнецов
Александр Кузнецов
Юрист, г. Самара

Здравствуйте!

Вам все правильно сказали, данный вид товара, надлежащего качества возврату и обмену не подлежит. Вы мерили очки, скали что все хорошо, купили и ушли. Претензий быть не может .

0
0
0
0
Екатерина
Екатерина
Клиент, г. Челябинск

Очки в оптике я не мерила, так как на мне были линзы, следовательно, не могла сразу сказать о проблеме. Обратилась я туда с жалобой на следующий день. То есть, вы полагаете, что я не могу обратиться с претензией по неправильному подбору очков? Диоптрии неправильные, проверка неправильная, это недостаток.

Вам остроту зрения проверяли, если по рецепту вам не правильные линзы вставили, то это недостаток. Если по диоприям они верны, то о чем тогда можно говорить. Я сам носил очки и понимаю вас, и знаю всю процедуру.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Можно ли в данной ситуации как-то получить заказ или компенсацию?
Здравствуйте! Ситуация такая: заказал два разных товара на маркетплейсе по ошибочной цене (ошибка продавца). Чуть позже он отменил заказ, через поддержку я узнал, что якобы оба товара оказались бракованными, а замены нет. Можно ли в данной ситуации как-то получить заказ или компенсацию?
, вопрос №4098520, Андрей, г. Москва
Военное право
Можно ли взять отпуск по уходу за детьми если военнослужащий по контракту
Умерла жена. Осталось двое детей 3 года и пять месяцев. Можно ли взять отпуск по уходу за детьми если военнослужащий по контракту
, вопрос №4098430, Андрей, г. Саратов
Наследство
Можно ли спросить, как я могу оформить ценные бумаги в наследство от родителей спустя 18 и 30 лет, если я уже вступал в наследство, но забыл о них сказать нотариусу?
Здравствуйте. Можно ли спросить, как я могу оформить ценные бумаги в наследство от родителей спустя 18 и 30 лет, если я уже вступал в наследство, но забыл о них сказать нотариусу?
, вопрос №4098374, Дмитрий Шахматов, г. Снежинск
Все
Можно ли получить путёвки в первую очередь?
Здравствуйте. Если сдать кровь не менее 2-раз в год, то можно ли получить путёвки с работы в первую очередь? Можно ли на ребёнка получать путёвки в первую очередь, если родитель является донором?
, вопрос №4098273, Сергей, г. Новосибирск
Уголовное право
1 УК РФ хочет заключить контракт на СВО, можно ли ему это сделать и если можно то как?
Здравствуйте, мой муж находится под следствием по ч 3 ст 30 п. "г" ч. 4 ст 228.1 УК РФ хочет заключить контракт на СВО, можно ли ему это сделать и если можно то как? На данный момент находится на домашнем аресте до суда.
, вопрос №4096772, Юлия, г. Москва
Дата обновления страницы 18.11.2016