8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Ответственность агентства недвижимости за дезинформацию

Здравствуйте, связавшись с агентством недвижимости, хотел снять конкретный объект жилья, на что агент/сотрудник ответила утвердительно, что данный объект свободен. Я уточнил, что если он занят, то я не буду соглашаться на оферту. В итоге я согласился, оплатил услугу, а квартира оказалась занята, на что оператор ответила, что предложит другие варианты. Разговоры были записаны (по крайней мере так говорил голос), и будут предоставлены правоохранительным органам по требованию (по крайней мере так сказал оператор службы поддержки клиентов). Агентство расположено в другом городе.

Есть ли смысл писать иск? Заранее благодарю за ответ.

Показать полностью
  • 2732688
    .pdf
, Алексей, г. Георгиевск

Уважаемый Алексей.

А собственно что по этому поводу написано в оферте, которую вы все-таки подписали. Подписание оферты было в бумажной форме или через интернет?

Для подачи документов в суд у вас должны быть доказательства на бумаге, в суде конечно можно будет запросить предоставить аудиозапись ваших переговоров, но тут есть момент, что аудиозапись по внутренней документации агентства может храниться не длительное время, а затем будет уничтожена. Вообще ситуация больше похожа на мошенничество.

0
0
0
0
Алексей
Алексей
Клиент, г. Георгиевск

2. Права и обязанности Оператора

Оператор обязуется:

2.1. Своими силами и за свой счёт осуществлять поиск объектов жилой недвижимости, формировать и

обновлять базу данных по аренде жилья.

2.2. Предоставлять Пользователю контактные данные собственников объектов жилой недвижимости либо

их представителях по мере появления информации о них в базе данных Оператора по городу Георгиевск в

течение всего срока действия настоящего договора.

2.3. Предоставить Пользователю любым удобным способом (по средствам эл. почты, либо консультации о

месте его нахождении на сайте Оператора), проект договора найма объекта недвижимости в целях

подготовки Пользователя к возможному заключению Договора с собственником о найме жилого

помещения.

2.4. Оператор обязан предоставить реквизиты доступа к базе данных собственников «kvno.ru» путем

отправки автоматического sms-сообщения на телефонный номер Пользователя в течение 12 часов с

момента соглашения с данной Офертой.

Оператор вправе:

2.5. Оказывать любые консультации, связанные с арендой недвижимости, по многоканальному телефону

горячей линии 8-8007009613, предоставляется безвозмездно и не является обязательством по договору.

2.6. При необходимости прямо привлекать третьих лиц для выполнения настоящего Договора, в том числе

обращаться к третьим лицам или открытым источникам общего доступа за информационным

обеспечением.

2.7. Самостоятельно выбирать методы и способы исполнения принятых на себя обязательств.

А раздел Ответственность?

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Безопасно ли отправлять фото загранпаспорта модельному агентству для заключения контракта?
Здравствуйте! Меня зовут София, мне 19 лет, связалась с модельным агентством, которое имеет большой охват в инстаграм. Они прислали контракт для подписания между мной и материнским агентством( материнское-это то агентство, которое представляет модель в России), но просят фотографию загранпаспорта для заполнения данных. Стоит ли присылать или нет? Спасибо за ответ
, вопрос №5009275, София, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как расторгнуть договор на оказание услуг с агентством недвижимости при покупке квартиры?
Как законно расторгнуть в одностороннем порядке договор на оказание информационно-консультвционных услуг от агентства недвижимости при покупке квартиры (обращались в агентство продавцы квартиры, не я то есть не покупатель, а по факту меня обязали подписать договор чтобы я могла купить эту квартиру и почему-то услуги которые по факту не оказывались должна оплачивать я как покупатель потому что у них в городе так "принято" нарушая закон о защите прав потребителей и тд. Сколько стоит ваша услуга составить договор расторжения чтоб все по закону как положено? И я этот договор расторжения отправлю им с описью и вложением непосредственно перед сделкой купли продажи
, вопрос №5006606, Надежда, г. Темрюк

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если коллекторское агентство пытается взыскать проценты по кредиту?
Коллекторское агентство пытается присудить проценты за кредит что делать .
, вопрос №5005562, Сергей, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
1150 ₽
Вопрос решен
Кредитование
Что делать, если появились сомнения в договоре с аналитическим агентством по кредиту?
Заключил договор с аналитическим агентством, помощь в получении кредита, есть сомнения
, вопрос №5003445, Виталий, г. Вологда

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как ограничить ответственность автора при написании текстов для агентств недвижимости?
Как я могу максимально себя застраховать, я пишу тексты за агентства недвижимости как Специалист по разработке логики показа объекта недвижимости, вроде как литературная ответственность. Есть дисклеймер и инвойс. Документ подготовлен для внутреннего использования агентом / агентством на основе материалов, предоставленных заказчиком. Исполнитель не проводит независимую юридическую, техническую, оценочную или коммерческую проверку объекта. Перед внешним использованием агент/агентство самостоятельно подтверждает точность фактов, цены, характеристик и условий сделки. ОБЪЁМ РАБОТ И ОТВЕТСТВЕННОСТЬ Исполнитель оказывает услуги по созданию внутренней логики показа объекта, редакционной структуре и подготовке агентских материалов для использования в работе с объектом. Исполнитель не оказывает юридических, кадастровых, инженерных, оценочных, брокерских, налоговых, инвестиционных или иных регулируемых профессиональных услуг. Все фактические данные, включая характеристики объекта, площадь, цену, документы, юридический статус, изображения, медиа, условия сделки и иные сведения, предоставляются заказчиком и не проверяются исполнителем независимо. Заказчик самостоятельно проверяет, подтверждает и утверждает точность всех фактов, цены, характеристик, условий сделки и допустимость формулировок до любого внешнего использования, публикации, показа, презентации или передачи третьим лицам. Оплата настоящего счёта подтверждает, что заказчик ознакомился с финальными материалами, принял их результат и согласился с указанными условиями объёма работ и ответственности. Ответственность исполнителя, при наличии оснований, ограничивается суммой, фактически оплаченной по настоящему счёту. Косвенные убытки, упущенная выгода, репутационные, коммерческие убытки и претензии третьих лиц исключаются.
, вопрос №4997718, Регина, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 29.05.2019