Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Куда обращаться с техническим заключением сервисного центра по ремонту телефона?
Купил телефон в Мегафон, через 3 месяца телефон сломался, отдал его по гарантии в Мегафон, где его направили в Сервисный центр. Спустя время пришло техническое заключение о том, что обнаружены следы неквалифицированного/неавторизированного ремонта в области сим-держателя и фото. Но проникновения в телефон не происходило, я его не сдавал в ремонт ранее, тем более у меня была бесплатная гарантия. Что делать? Куда обращаться?
, Анна, г. Вельск
Иван Синельников
Добрый день Анна! Все зависит от того, чего вы хотите добиться по решению вашей ситуации? Можете более детально описать желаемый результат, что бы я мог дать вам ответ. Спасибо!
Похожие вопросы
Здравствуйте я дезертир, что мне делать и куда обращаться?
Здравствуйте я дезертир ,что мне делать и куда обращаться?
При отправке на ремонт, отказываются выдать подмену с аналогичными техническими свойствами
Купила дорогой смартфон, через месяц он сломался. По результатам диагностики обвиняют меня в неправильной эксплуатации. Заменить на новый или вернуть деньги отказываются. Предлагают замену с доплатой в 12000 с моей стороны. При отправке на ремонт, отказываются выдать подмену с аналогичными техническими свойствами. Со слов сервиса - можем дать какую-то звонилку.
Как с этим быть и куда обращаться?
Добрый день! У знакомого неприятная ситуация.
У родителей есть только вид на жительство в России, а дети были рождены в России, свидетельство о рождении Российское, школу так же закончили в России, у себя на Родине никогда не были и не числились. В документах отказывают, паспорт человек получить не может. Отправляли запрос, что данный человек гражданства в той стране не имеет и никогда там не появлялся, но приходят какие-то отказы. Как с этим быть и куда обращаться?
Как мне в этой ситуации поступить, куда обращаться?
Здравствуйте! Забор соседа наклонился на мою территорию участка. Половина забора деревянная, половина сетка. С моей стороны не первый год стоят подпорки, которые если убрать, забор завалится. Соседу неоднократно предлагалось поставить забор, но средств у него нет. Но помимо того, что через этот забор постоянно ко мне на участок приходят собаки, я и сама не могу пройти по забору, так как боюсь, что мои подпорки уже не выдержат и упадут. Деревья и кустарники тоже уже все под напряжением стоят, держат забор. Как мне в этой ситуации поступить, куда обращаться?
Я бы хотела, что бы мне вернули деньги, так как не хочется иметь дело с магазином, который торгует некачественным товаром.
Хорошо! Так как телефон является технически сложным товаром, то на возврат, обмен или ремонт распространяются другие требования, отличные от обычных товаров. Данный требования прописаны в статье 18 ЗоЗПП Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков:
Так как у вас есть заключение сервисного центра, то вы можете потребовать проведения экспертизы товара.
Удачи в решении вашего вопроса! Если нужна будет помощь, буду рад вам помочь!