8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Что делать, если при сдаче телефона на гарантийный ремонт его повредили и отказали в гарантии?

Здравствуйте. У нас такая ситуация. Приобрели телефон,спустя полгода он начал глючить,перестал держать связь. Отнесли в магазин по гарантии,его передали в сц и выдали бумагу о внешнем виде. После 45 суток телефон вернули,указав что на корпусе есть мезанические повреждения,удары и трещины,но их не было до сдачи в сц,что отражено в акте приема телефона. Написала претензию,на нее тоже пришел отказ. Утверждают что они телефон не роняли в сц и делов не знают.

, Анастасия, г. Губкинский
Артем Рудаков
Артем Рудаков
Юрист, Компания "Приоритет", г. Санкт-Петербург

Здравствуйте, Анастасия.

В при сдаче телефона на ремонт отсутствие внешних дефектов указано?

0
0
0
0
Анастасия
Анастасия
Клиент, г. Губкинский

Нет,именно эти повреждения,на основании которых отказали в гарантии не указаны. Просто прописаны следы использования телефона. И все. При том они прислали фото повреждений,и их явно сейчас видно,но они появились в момент нахождения телефона в сц. В акте о приеме телефона они не отражены. Я это указала в претензии. Но они игнорируют этот факт,говорят делайте независимую экспертизу. А что она мне даст? Экспертиза время удара подтвердит?

Похожие вопросы
Взыскание задолженности
Здравствуйте, что делать если прошёл арест на карту из за коммуналки из города в котором я не живу а просто прописана
Здравствуйте , что делать если прошёл арест на карту из за коммуналки из города в котором я не живу а просто прописана
, вопрос №4864392, Гуля, г. Москва
Земельное право
Здравствуйте подскажите пожалуйста что делать если земельный участок не оформлены нигде хотели бы взять его
Здравствуйте подскажите пожалуйста что делать если земельный участок не оформлены нигде хотели бы взять его в аренду ходили узнавали по поводу выбранного участка который не отмечен нигде нам сказали что эти участки нельзя оформить потому что у администрации нету бюджета на расформирование этих участков как это понять но хотелось бы этот участок себе взять в аренду подскажите пожалуйста что нам делать и как обратиться в администрацию по поводу участка
, вопрос №4864194, Дмитрий, г. Москва
Гражданское право
Что делать, если она написана
Расписка при ДТП. Что делать, если она написана
, вопрос №4862160, Мария, г. Москва
Наследство
Здравствуйте что делать если наследник написал заявление о вступлении в наследство но прошло уже 8 лет он не вступает в это наследство и не отказывается
Здравствуйте что делать если наследник написал заявление о вступлении в наследство но прошло уже 8 лет он не вступает в это наследство и не отказывается
, вопрос №4862114, Алина, г. Белореченск
Административное право
Здравствуйте, что делать если у меня три штрафа 5.02.2025, 8.02.2025 и 13.07.2025 за неуплату проезда в автобусе, а в суд
Здравствуйте, что делать если у меня три штрафа 5.02.2025, 8.02.2025 и 13.07.2025 за неуплату проезда в автобусе, а в суд вызывают 5.03.2026, могу ли я их оплатить но в суд не идти так как трое несовершеннолетних детей
, вопрос №4861941, Екатерина, г. Москва
Дата обновления страницы 15.11.2016