Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Возврат(обмен)товара несоответствующего указанным техническим характеристикам

Приобрёл автомагнитолу с указанной максимальной выходной мощностью 4х50 Вт.На поверку оказалось что выходная мощность ниже (радио на 25%,диск-50%)Прошло 2 мес.,гарантия-12 мес.Могу ли я вернуть или обменять её.

27 июля 2013, 10:31, Роман Богданов, г. Липецк

обмен товара

Константин Плясунов

Юридическая компания "Глобальная юридическая компания", г. Москва

доброго времени суток, согласно ст.19 закона о защите прав потребителей, определены крайние сроки предъявления покупателем требований в отношении недостатков товара, претензия на возврат некачественного товара может быть заявлена в течение гарантийного срока или всего срока годности. Когда гарантийный срок установлен менее двух лет или не установлен вообще, то требование может быть предъявлено в течение двух лет с момента получения покупателем спорного товара. Кроме того, срок может быть увеличен на время, когда пользоваться покупкой было невозможно по
вине продавца. Продавец обязан выполнить требования покупателя о возврате денег за некачественный товар в течение 10 дней. При этом возвращению подлежит сумма, соответствующая цене товара на день расчета. За несоблюдение сроков продавец несет ответственность в размере 1% цены за каждый просроченный день. Удачи Вам

27 июля 2013, 10:47

Похожие вопросы

Земельное право

У меня имеется земельный участок находящийся в аренде у администрации, но в выписке егрн в графе правообладателя указан человек у которого эта земля была в пожизненно наследуемой до 2015 года

Добрый вечер ! У меня имеется земельный участок находящийся в аренде у администрации, но в выписке егрн в графе правообладателя указан человек у которого эта земля была в пожизненно наследуемой до 2015 года

Вчера в 20:19, вопрос №4856378, Эдуард, г. Москва

1 ответ

Уголовное право

Есть явка с повинной, вина полностью признана, есть сын 16 летний, ранее не судима, характеристики положительные, что более вероятно, условно или реальный срок?

Здравствуйте , ч 3 ст 160 сумма 465000 , до начала следствия возместила 54 400 , скоро суд. Есть явка с повинной, вина полностью признана, есть сын 16 летний, ранее не судима, характеристики положительные, что более вероятно , условно или реальный срок?

Вчера в 18:30, вопрос №4856214, Рена, г. Москва

1 ответ

Семейное право

В техническом паспорте на квартиру находящуюся в собственности трех человек, двое умерли, по завещанию квартира переходит другому родственнику, имею ли я долю в этой квартире?

Вчера в 12:41, вопрос №4855754, Ольга, г. Краснодар

3 ответа

Пенсии и пособия

В трудовой книжке стаж в ОВД указан с 1994 по 2007 год

Здравствуйте! Меня зовут Ильдус, 1964 г. р. На сайте Госуслуги РФ у меня указан трудовой стаж 35 лет. Но не включены 5 лет службы в органах внутренних дел, с 2002 по 2007 год (с 1994 по 2001 год включены). Направил в СФР сведения о корректировки лицевого счета. СФР отправил запрос в МВД. Я рассчитывал выйти на пенсию в 1926 году, в возрасте 63 лет. Насколько велика вероятность успешного исхода дела. В трудовой книжке стаж в ОВД указан с 1994 по 2007 год.

Вчера в 11:49, вопрос №4855691, Ильдус, г. Иркутск

2 ответа

Защита прав потребителей

Решили вернуть его, подали заявку на возврат, и пришел отказ с формулировкой: "мы не производим возврат

Здравствуйте. Ситуация следующая: в комиссионном магазине был приобретен ноутбук. При покупке сотрудники утверждали, что его можно будет вернуть в течение 2 недель, если что-то не устроит. Ноутбук оказался неподходящим, работает медленно, тупит, и не соответствует тем характеристикам,которые описали при продаже. При продаже дали чек от ИП, и гарантию 30 дней от сервисного центра. Решили вернуть его, подали заявку на возврат, и пришел отказ с формулировкой : "мы не производим возврат денежных средств за технику, не попадающую под гарантийные обязательства нашей компании, вам одобрен обмен на другое устройство". Совершенно не хочется более иметь с ними дело, хотим вернуть д/с. Согласно перечню НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА, НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ОБМЕНУ п 11. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки не менее одного года ---- попадает наш ноут в этот перечень или нет, если в гарантийном талоне указан гарантийный срок 30 дней?

11 февраля, 20:33, вопрос №4855051, Наталья Пашкова, г. Москва

1 ответ