Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Можно ли расторгнуть договор купли-продажи, если телефон был в ремонте более 45 дней?
Здравствуйте! Сломался сотовый телефон, отнесли по гарантии на ремонт. Прошло 45 дней собственно телефон та и не пришел. Однако мне позвонили и предупредили, что телефон будет на 47 день. Имею ли я право на расторжение договора купли-продажи?
Спасибо
здравствуйте,
срок устранения недостатков не может превышать 45-ти дней (ст.20 Закона о защите прав потребителей).
В связи с нарушением установленных Законом о защите прав потребителей сроков устранения недостатков потребитель вправе (согласно
п.1 ст.18 ЗоЗПП)обратится с письменной претензией и
потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы, либо
предъявить требование о его замене на товар
этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены
+ уплаты за каждый день просрочки неустойки в размере 1% цены товара (за нарушение предусмотренных ст.20 ЗоЗПП сроков устранения недостатков).
с уважением,
Елена