Здравствуйте, Любовь.
Писать письмо президенту смысла нет, оно из канцелярии вернется снова в Таганрог.
Самый лучший способ, это писать по инстанции:
1) В районный жилищный комитет, параллельно в прокуратуру района.
2) В областной жилищный комитет, параллельно в прокуратуру города (области)
3) В министерство РФ, параллельно в генеральную прокуратуру.
В прокуратуру можно писать заявление с просьбой проверить правильность и обоснованность распределения и получения жилья.
Обязательно, из каждой инстанции необходимо дождаться ответ, а для этого письма необходимо направлять заказными с уведомлением.
Если никто не помогает, начните процедуру заново.
К сожалению, других вариантов нет.
С уважением, Анатолий Старостенко.