8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Долго ремонтируют ноутбук в сервисном центре

я сдал свой нот бук в ремонт в сервисный центр мне сказали в течений 3 недель отремантируют .прошло 2 месяца говорят заказали запчасть из зарубежа пока даже в россию запчасть не пришла скажите что делать

, Арутюн, ст-ца. Егорлыкская
Евгения Паринова
Евгения Паринова
Юрист, г. Воронеж

Вы можете отказаться от ремонта в данном сервисе, в таком случае вам обязаны вернуть денежные средства, если они были оплачены за ремонт. Ноутбук гарантийный?

0
0
0
0
Ренат Тикарёв
Ренат Тикарёв
Юридическая компания "ООО ЮА "ТриумФ"", г. Москва

Добрый день! я бы предложил написать претензию.

Законом предусмотрено два вида сроков проведения гарантийного ремонта:

в течение 45 дней с заключением письменного соглашение о сроке ремонта;

незамедлительно (насколько это позволяет уровень технического прогресса, в зависимости от сложности и трудоемкости ремонта). В любом случае этот срок не должен превышать 45 дней.

0
0
0
0
Сергей Вишневский
Сергей Вишневский
Юрист, г. Краснодар

Здравствуйте!

Для ответа на Ваш вопрос нужно понимать, производится ремонт по гарантии или нет. Так как разные правовые последствия нарушения сроков ремонта установлены. Если гарантийный ремонт, то вправе в том числе и требовать возврата денежных средств за ноутбук (ст. 18 ЗОЗПП). Если не гарантийный, то нужно смотреть согласованы ли где-то сроки ремонта письменно или нет.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Проблема в том, что я продал рабочую приставку, с заводской пломбой
Добрый день. 15 июня продал на платформе “Avito” игровую приставку PS4 Pro (б/у). Я частное лицо и продавал свою вещь, т.к наигрался. Приставка была полностью в рабочем состоянии. Покупатель лично убедился в этом, проверил, поиграл, пощупал. Всё устроило, сделка состоялась, деньги я получил. На следующий день, 16 июня звонит покупатель и утверждает, что я продал неисправную приставку. Белый экран и она не запускается. В сервисном центре сказали что «сбоит материнская плата» и ремонт составит около 9т.р. Поэтому он хочет вернуть приставку обратно. Проблема в том, что я продал рабочую приставку, с заводской пломбой. Вернуть же пытаются неисправную приставку, которая вскрывалась, соответственно заводская пломба нарушена. Не исключено что это мошенник и просто поменял материнскую плату на неисправную. Естественно принимать товар и возвращать денежные средства я отказался, на основании вышеизложенного. Покупатель угрожает судом.
, вопрос №4156325, Александр, г. Братск
Семейное право
Проблема в том, что девочку хотят оставит в реабилитационном центре для несовершеннолетних, по сути - Детский Дом МОГКУСОН "СРЦДН"
Нужна консультация по делам несовершеннолетних. Девочка 15 полных лет, живёт с отчимом и матерью, которая пьёт до беспамянства. Проблема в том, что девочку хотят оставит в реабилитационном центре для несовершеннолетних, по сути - Детский Дом МОГКУСОН "СРЦДН". Девочка наблюдалась там - до тех пор пока Мать не забрала её от туда. Есть документы подтверждающие это. Мать не помнит этих событий и хочет вернуть дочь обратно в центр Можно ли как-то повлиять на данную ситуацию, исходя из того, что я третье лицо
, вопрос №4155112, Роман, г. Магадан
Трудовое право
Здравствуйте, во время операции возникли осложнения, которые привели к очень долгому лечению б/л с 12.03.2024
Здравствуйте, во время операции возникли осложнения, которые привели к очень долгому лечению б/л с 12.03.2024,паралич гортани и голосовых связок,прогноз восстановления около года..Я сглупила и написала заявление на увольнение без даты,для того,могли взять нового сотрудника на мое место по окончанию б/л, а руководитель предприятия нашла закон по которому уволенному сотрудника оплачивают нетрудоспособность два месяца и несмотря на мои сомнения,уволила 03.05.2024.Оказалось,что б/л у меня будет 10 месяцев и есть ли возможность законно восстановиться на работе ?Трудовую книжку не забирала,заранее благодарна за ответ.
, вопрос №4154796, Лилия Решетникова, г. Саратов
Защита прав потребителей
Не понимаю, насколько адекватно это предложение?
Добрый день! Купила наушники на яндекс маркете в феврале 2024 года. В мае один из наушников сломался. Хотелось бы вернуть наушники и деньги или хотя бы часть потраченных средств. Продавец предложил прислать наушники за свой счет в их сервисный центр в Москве и оплатить ремонт (недорого). Не понимаю, насколько адекватно это предложение? Тем более доверия к сервисному центру нет никакого.
, вопрос №4154171, Маргарита, г. Мурманск
Миграционное право
У нас с парнем есть ребенок, ему месяц, но мы с ним не расписаны, его задержала полиция, есть ли какой-то закон о том что нельзя долго удерживать если есть маленький ребенок
У нас с парнем есть ребенок, ему месяц, но мы с ним не расписаны, его задержала полиция, есть ли какой-то закон о том что нельзя долго удерживать если есть маленький ребенок
, вопрос №4153789, София, г. Москва
Дата обновления страницы 08.11.2016