Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Поменяют ли туфли?
Здравствуйте, помогите пожалуйсто. Вчера купила туфли в торговом центре города Коврова, 37 размер. Сегодня пошла на работу и поняла что мне в них не камфортно, жмут, натирают. Ошиблаль с рзмером, нужно было брать 38. Подскажите, могу ли я их поменять?
Здравствуйте.
Вы вправе обменять товар надлежащего качества в соответствии со статьей 25 Закона о защите прав потребителей:
Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества
1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
Добрый день!
В соответствии со ст. 25 Закона РФ «ОЗПП», обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.
Если по туфлям можно определить, что Вы их носили, то Вам их не поменяют.