Могу ли я не оплачивать поломку подменного телефона, если не составлен акт выдачи и его оценка?
Здравствуйте! Купила телефон, он оказался немного не исправен. Сдала на диагностику, взамен мне был выдан подменный телефон. Так получилось, что у подменного телефона я сломала экран. Когда пришла забирать свой телефон после диагностики, мне сказали что за поломку подменного телефона я должна заплатить 10 тысяч рублей, хотя новый телефон стоит 4 тысячи. Но самое интересное в том, что чек и договор о том, что свой телефон я сдала у меня на руках, и там написано, что я отказалась от выдачи подменного телефона. Я не расписывалась за то, что получила подменный телефон, мне его даже просто не оценили. Как поступить?