8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Можно ли рассчитывать на гарантийный ремонт без чека?

Здравствуйте, у меня вот такая проблема!

Буквально 4-5 мес. назад купила телефон.

он сломался(не принимает зарядку. пробовала уже всеми способами, что бы его починить, но не в какую)

Гарантийный талон мне дали вместе с чеком.

и эти документы потеряны.

Можно ли мне обратится в ремонт по гарантии без чека?

, Анастасия, г. Нягань

Здравствуйте!

Отсутствие чека не лишает вас права как потребителя. Гарантиный талон остался? Также вы можете ссылаться на свидетельские показания вашей покупки.

0
0
0
0
Анастасия
Анастасия
Клиент, г. Нягань

чек прицеплен к гарантийному талону, они потеряны.

Можно еще вопрос?

когда я приду в магазин, что мне им предъявить? паспорт?

Паспорт не обязательно предъявлять, но можете взять с собой.

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Можно ли предъявить претензии продавцу при повторной поломке ноутбука после гарантийного ремонта?
Можно ли обратиться к продавцу при повторной поломке ноутбука после гарантийного ремонта? Добрый день. Купил ноутбук в ДНС. Возникла поломка в гарантийный период. Ремонт продавцом был выполнен, после чего ноутбук проработал чуть более года и снова возникла неисправность с теми же симптомами. Гарантия закончилась в сентябре 2025г. Есть смысл обращаться в сервисный центр продавца, в расчёте на возможность предъявления ему претензий в случае, если причина неисправности будет аналогичной в период гарантийного ремонта?
, вопрос №5026058, Людмила, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли вернуть деньги за некачественный ремонт ноутбука без гарантийного обслуживания?
Добрый день. Обратилась в сервисный центр у дома с ремонтом ноутбука, сломались петли. Через 5 дней забрала ноутбук, заплатила 7500 руб, но на следующий день одна петля опять сломалась. Пришла с требованием вернуть деньги за ремонт, но мастер мне сказал, чтобы я оставила ноутбук на гарантийный ремонт. Я этоиу мастеру больше не доверяю и ноутбук не оставила. Могу ли я получить деньги за некачественный ремонт, не оставляя ноутбук на гарантийный ремонт? Спасибо за ответ.
, вопрос №5025473, Юлия, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли списать долг по капитальному ремонту после банкротства?
Здравствуйте. Можно ли списать долг по капитальному ремонту и каким способом, если я прошла процедуру банкротства.
, вопрос №5022074, Клиент, г. Волгоград

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли вернуть деньги за холодильник до момента его доставки?
Возможен ли возврат денег за холодильник, который еще не доставили? оплатила холодильник вместе с доставкой в магазине, но на следующий день передумала и написала заявление о возврате денежных средств. Магазин отказывается возвращать деньги, ссылаясь на то, что холодильник является технически сложным товаром и возврату не подлежит. Но ведь доставки не было (следовательно в гарантийный талон они не могли сделать никаких записей), холодильник находится у них в магазине. могу ли рассчитывать на возврат в моем случае? планирую более грамотно составить заявление но не знаю на чем мне основываться
, вопрос №5018955, Владимир, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли потребовать с УК перерасчет за общедомовые услуги на нежилое ком
Можно ли потребовать с УК перерасчет за общедомовые услуги на нежилое ком.помещение, если: - наше нежилое помещение имеет ТП(трансформатора понижающего) отдельный кабель, отдельный вход К домовой проводке мы не имеем никакого отношения. Все щитки находятся.в отдельно-стоящем от МКД здании. Имеем прямой Договор с Электросетями. Фактич.услуга нам не оказывается за ремонт груп.щитков, ремонт предохр.шкафа. Услуга фактич.нам не оказывается. - на вывоз ТКО У нас прямой Договор на вывоз.мусора со Спецавтохозяйством. Услуга фактич.нам не оказывается. Получается мы платим и УК и по Договорам с ресурсниками.
, вопрос №5017737, Воронцова Лариса Николаевна, г. Пермь

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 02.11.2016