1220 юристов сейчас на сайте

Консультируйтесь с юристом онлайн

1220 юристов готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
  1. Категории
  2. Защита прав потребителей

Можно ли взыскать неустойку за нарушение сроков изготовления кухни, если в заказе указаны только предварительные сроки?

был, сделан заказ на изготовления и установку кухни, в заказе указан только предварительный срок изготовления... могу ли я направить претензию (после выполнения заказа) об нарушении сроков изготовления ( на сегодняшний день прошла неделя с предварительного срока) и соответственно потребовать неустойку ? кухню еще не привезли и не установили, директор окончательных сроков не ставит

26 Октября 2016, 15:08, вопрос №1420916
Свернуть
Консультация юриста онлайн
Ответ на сайте в течение 15 минут
Задать вопрос

Ответы юристов (1)

Юрист - Алексей
10661
ответ
3551
отзыв
Общаться в чате
Бесплатная оценка вашей ситуации
Юрист, г. Москва
Общаться в чате
Бесплатная оценка вашей ситуации
  • 10661ответ
  • 3551отзыв

Добрый день!

Требовать неустойку можно только в случае предоплаты, а в силу пункта 1 статьи 23.1 Закона РФ «О защите прав потребителей»:

Статья 23.1. Последствия нарушения продавцом срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю
(введена Федеральным законом от 25.10.2007 N 234-ФЗ)
1. Договор купли-продажи, предусматривающий обязанность потребителя предварительно оплатить товар, должен содержать условие о сроке передачи товара потребителю.

Если срок не указан, а товар оплачен хотя бы частично, договор считается не заключенным!

27 Октября 2016, 19:12
q Отблагодарить
0 0
Катерина
клиент, г. Курган

Здравствуйте! предоплата больше 50%. Договора нет, в заказа указан предварительный срок изготовления и установки. Написала требование по ст. 314 ГК РФ и попросила оформить договор. ( подруга не в первый раз у них заказывает мебель, до этого нареканий не было, поэтому договор и не потребовала)

28 Октября 2016, 11:08
10661
ответ
3551
отзыв
Общаться в чате
Бесплатная оценка вашей ситуации
юрист, г. Москва
Общаться в чате
по ст. 314 ГК РФ
Катерина

нужно было претензию подавать по статье 23.1 ЗЗПП!

28 Октября 2016, 11:32
Катерина
клиент, г. Курган

спасибо большое!

28 Октября 2016, 11:50
Катерина
клиент, г. Курган

Алексей, но все таки эта приписка меня смущает - Уважаемый заказчик, просим Вас обратить внимание на то, что в заказе указан предварительный срок изготовления, окончательный срок изготовления и вопросы по доставке уточнить в этот день или ранее....

Подруге позвонила, говорит требование еще не предъявила, думайте все равно нужно написать претензию по 23.1 ЗоЗПП? насчитать неустойку могу я с предварительного срока изготовления? предоплату она оплатила в тот же день как сделала заказ

28 Октября 2016, 12:02
10661
ответ
3551
отзыв
Общаться в чате
Бесплатная оценка вашей ситуации
юрист, г. Москва
Общаться в чате

Да конечно можете. Тут главное, что в претензии, что в исковом. если дойдет до суда правильно всё указать.

28 Октября 2016, 12:08
Все услуги юристов в Москве
Гарантия лучшей цены – мы договариваемся
с юристами в каждом городе о лучшей цене.