Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Возможен возврат средств из интернет-магазина
Здравствуйте!
Сделала заказ в интернет-магазине, перед отправлением проверила, что организация действительно существует. Оплатила, теперь не могу ни получить заказ, ни вернуть деньги, дозвониться невозможно, на электронные письма если и отвечают, то всегда пишут, что заказ на доставке, никакой конкретики. Хочу уже вернуть деньги. Подскажите как. Спасибо
, Ирина, г. Нижний Новгород
Алексей Саченков
Возможен возврат средств из интернет-магазин
Ирина
Добрый день! В данном случае, если у Вас есть реквизиты продавца(хотя бы № ИНН, всё остальное можно узнать на сайте налоговой) — отправляйте заказное письмо с описью и уведомлением с претензией и Вашими требованиями.Если реквизитов нет- обращайтесь в полицию с заявлением о мошенничестве! С Уважением! Надеюсь, что мой ответ был полезен Вам, в случае необходимости — обращайтесь!
Реквизиты то на сайте есть, но я боюсь, что они не принадлежат им. Оплата была произведена путем перевода средств на карту. Есть ФИО владельца. Какие именно документы нужны для подачи заявления в полицию?