Бесплатная консультация юриста в Москве
8 499 705-84-25
Поиск

Консультируйтесь с юристом онлайн

232 юриста готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
232 юриста сейчас на сайте
  1. Гражданское право
  2. Взыскание задолженности

Уплата долга за интернет

Здравствуйте. Несколько месяцев назад моя семья решила поменять првоайдера интернета эр телеком на другого (у нас был пакет кабельное+телефон+интренет). мой отец поехал в офис, где ему объяснили. что договор оформлен на меня, соответственно, отключать услугу должна я. тем временем устно отец сообщил, что на днях придет новый провайдер и мы услугами эртелеком пользоваться не будет.

в это время я находилась в другом городе и чтобы отправить письмо с заявлением об отказе услуг и сканом паспорта у меня ушло 2 недели (по личным обстоятельствам. письмо отправила, к сожалению, без описи и уведомления). Все это время моя семья уже пользовалась услугами другого провайдера, что подтверждает заключенный с ними договор. Несмотря на это, на номер мой мамы сыпались смс с уведомлением об оплате долга за месяц. когда мы их услугами уже не пользовались. с чего они решили нам предоставить кредитную оплату - не знаю. мы всегда платили по факту: заплатили - услугу получили. теперь еще и присал письмо ооо кредит экспресс финанс от лица эр телеком о задолженности. правомерны ли действия эр телекома и кредитфинанса, действительно ли я должна заплатить за месяц (тот месяц. в который было отправлено письмо об отказе, также заявлено об отказе от услуг в устной форме). благодарю за ответ.

26 Июля 2013, 02:12, вопрос №141802 Кристина, г. Казань
Свернуть

Екатерина Белова

Сотрудник поддержки Правовед.ru

Похожие вопросы уже рассматривались, попробуйте посмотреть здесь:

Задать вопрос юристам сайта.

Сегодня 10.12.2016 мы ответили на 829 вопросов. Среднее время ответа — 14 минут.

Ответы юристов (1)

  • Юрист - Каримова Ольга
    Каримова Ольга, Юрист, г. Омск
    Общаться в чате

    Вы должны оплатить услуги до той даты, когда ЭР-Телеком получил ваше уведомление о расторжении договора.

    26 Июля 2013, 06:35
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть
stats