8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Возврат предоплаты с ИП за товар, который не получил

Здравствуйте!

Прошу помочь мне с решением проблемы с возвратом предоплаты за товар который я не получил.

В начале лета этого года, я решил, что мне на дачу нужны пластиковые окна. Нашел через интернет ИП которая их предлагала, и заказал их у нее. Оплатил счет на предоплату и стал ждать окна к концу заявленного срока. По истечении данного срока мне позвонили и мы договорились о дате доставки окон. К сожалению в этот день я не получил окна, у поставщика якобы что то случилось и она не смогла привезти мне окна. Далее в течение месяца мы много раз согласовывали различные сроки доставки, но у поставщика все время появлялись какие либо проблемы и окна мне поставлены так и не были. В конце концов я попросил расторгнуть наш договор и вернуть мне деньги. В ответ на мою просьбу я получил Соглашение о расторжении, в котором было указано, что средства будут возвращены. Через некоторое время я опять позвонил ИП и спросил "где же деньги?", в ответ на это я получил информацию, что они закрылись, и что деньги будут возвращены в течение 10 дней с даты закрытия. Но деньги возвращены так и не были, предоставлялась различная информация: что вот вот, что они ждут денег от кого-то и т.п.

Все переговоры проходили по телефону, а переписка велась по электронной почте, оригиналов договора и счета у меня так же нет, только их отсканированные электронные копии.

При проверке ИП на сайте налоговой, ИП находится, указан как зарегистрированный.

Как мне поступить и можно ли рассчитывать на получение своих денег?

Показать полностью
, Владислав, г. Москва
Виталий Резников
Виталий Резников
Юрист, г. Москва

Добрый день, Владислав.

ИП отвечает по долгам всем своим имуществом, возможность вернуть деньги не исключена.

Как вы оплачивали предоплату? Банковской картой? Если да, получайте выписку в банке и готовьте иск в суд.

0
0
0
0
Владислав
Владислав
Клиент, г. Москва

Добрый вечер, Виталий! Благодарю за комментарии, оплачивал по счету, банковским переводом. Может имеет смысл сначала составить и отправить досудебную претензию?

Можно и претензию. Но я исходил из Вашей информации, что бизнес закрылся. Думаю, тянуть с подачей иска не стоит.

0
0
0
0
Анна Котлова
Анна Котлова
Юридическая компания "Legal Store", г. Москва

Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.

Вернуть ваши деньги через суд(а может и в досудебном порядке, при правильно составленной претензии) будет достаточно просто. Также в случае удовлетворения судом ваших требований вы получите дополнительно 50% от суммы оплаченного товара и деньги за просрочку.

Будем рады взять ваше дело

Юридическая компания Legalstore

1
0
1
0
Похожие вопросы
Уголовное право
Я еще в прошлом году продал карту, по итогу денег не получил за нее, карту заблокировали, а саму карту и счет я закрыл т.к
я еще в прошлом году продал карту, по итогу денег не получил за нее, карту заблокировали, а саму карту и счет я закрыл т.к. не мог ей пользоваться. в нынешнее время меня вызвали на дачу показаний и я сказал все как есть что продал карту в прошлом году и что на ней происходило я совершенно незнаю, но я забыл одну важную деталь что меня просили снять деньги и отнести кому-то. подскажите, что делать?
, вопрос №4098958, Матвей, г. Йошкар-Ола
Банкротство
3 с должника, в отношении которого не была введена и не ведется процедура банкротства?
Добрый день! Банк взыскал с должника (юридического лица) и двух поручителей (физических диц) по кредитному договору сумму. Затем банк обанкротился. Право требования банка к должнику было выставлено на торги и я купил его, заключив договор уступки прав требования. В настоящее время в отношении должника процедура банкротства завершена. В отношении поручителей (физических лиц) ситуация такая: один поручитель не находится в процедуре банкротства; в отношении другого поручителя введена процедура банкротства, но она не завершена, следующее заседание назначено на 20.05.2024. Мне нужно подать заявление о процессуальном правопреемстве, то есть просить суд произвести замену банка на меня по требованию о взыскании суммы субсидиарной ответственности. С кого мне просить взыскать такую сумму: 1) с должника, в отношении которого завершена процедура банкротства; 2) с должника, в отношении которого процедура банкротства не завершена (что именно я должен сделать в отношении этого должника?); 3) с должника, в отношении которого не была введена и не ведется процедура банкротства? С уважением, Вадим
, вопрос №4098015, Вадим Файнберг, г. Москва
Автомобильное право
Мною в установленный срок была направлена жалоба ГКУ АМПП на которую я получил отказ
Был выписан штраф за оплаченную вовремя парковку в г. Москва. Мною в установленный срок была направлена жалоба ГКУ АМПП на которую я получил отказ. Нужна помощь в правильном составлении жалобы в суд.
, вопрос №4095486, Мясников Михаил, г. Москва
1200 ₽
Налоговое право
4 Или достаточно платёжных поручений при оплате на расчётный счёт моего ИП?
Здравствуйте! Есть торговая площадка https://rastimsad.ru на которой продавцы могут размещать свои товары как на вайлдбериз или озон. Но в отличие от этих маркетплэйсов покупатель делает оплату товаров напрямую продавцам, а не через сайт. Сайт только оказывает информационные услуги продавцам, предоставляет им контакты покупателей и перечень товаров, которые они хотят приобрести. Т.е. будет не агентский договор как на вайлдбериз, а договор на оказание информационных услуг. У продавцов есть виртуальный лицевой счёт, который они пополняют, а затем при совершении заказов с этого лицевого счёта будет идти списание средств. В связи с этим есть вопросы по документообороту между владельцем торговой площадки, которая работает от имени ИП на УСН доходы с одной стороны и продавцами, размещающими товары на площадке с другой стороны. Продавцы могут быть на разных системах налогообложения. Чаще всего это УСН доходы минус расходы, но иногда может быть и ОСН и налог на профессиональный доход. Интересуют ответы, чтоб с одной стороны у меня не было проблем с налоговой при проверке и чтоб у продавцов были все необходимые и достаточные документы при проверке налоговой. 1)Какие первичные документы необходимы продавцам, кроме договора? 2)Обязательны ли счета на оплату услуг? 3) Обязательны ли акты оказанных услуг? 4) Или достаточно платёжных поручений при оплате на расчётный счёт моего ИП? 5) Если акты оказанных услуг обязательны, то как быть с несоответствием оплат на расчётный счёт и списаниям по актам оказанных услуг?
, вопрос №4094318, Берлинский Алексей, г. Москва
900 ₽
Гражданское право
Чем гарантировать (как оформить) возврат займа кредитору, когда банк не оформляет рефинансирование с обременением, банку нужен чистый залог, а кредитору гарантия возврата займа
Чем гарантировать (как оформить) возврат займа кредитору, когда банк не оформляет рефинансирование с обременением, банку нужен чистый залог, а кредитору гарантия возврата займа !?
, вопрос №4094158, David, г. Москва
Дата обновления страницы 24.10.2016