Пальто не подошло по размеру, какие могут возникнуть проблемы при возврате в магазин?

Здравствуйте. собралась отдать в магазин не подошедшее по размеру пальто. Бирки на месте, чек имеется. какие могут возникнуть проблемы и к чему готовится? При покупке продавец предупредила, что товар обратно не возьмет, только сможет обменять на другой товар. (14 дней ещё не прошло). Спасибо1

21 октября 2016, 08:36, Наталья, г. Екатеринбург

Алексей Саченков

Юрист, г. Москва

Согласно статье 25 Закона о защите прав потребителей, потребитель вправе обменять товар надлежащего качества в течении 14 дней, в случае, если данный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Обязательные условия: должен быть сохранен товарный вид и потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки. Возврат осуществляется, если аналогичного товара нет у продавца! Если у продавца нет аналогичного товара, то продавец обязан вернуть деньги в течении 3х дней!

21 октября 2016, 13:18

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Похожие вопросы

Таможенное право

Какие проблемы могут возникнуть при пересечении на Белорусской границы

Добрый день.Проживаю в германии загранпаспорт закончился 28.04.2026 года.Какие проблемы могут возникнуть при пересечении на Белорусской границы.

12 мая, 13:12, вопрос №4949917, Руслан, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Защита прав потребителей

Как вернуть деньги за списания сервиса по подбору МФО?

недобросовестный сервис по подбору мфо, списал сумму в размере 1999р за услугу которой не воспользовался и отписался от нее, в возврате отказали ссылаясь что услуга оказана

10 мая, 12:54, вопрос №4948478, Никита Золотов, г. Новоуральск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Защита прав потребителей

Можно ли вернуть майку в магазин, если она не подошла по размеру?

Можно ли сдать майку если не подошла по размеру

09 мая, 14:13, вопрос №4947934, Андрей, г. Брянск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Раздел имущества

Как продать автомобиль, оставшийся при разделе имущества после развода?

Добрый день, при разделе имущества после развода, на основании определения суда автомобиль принадлежит мне, но зарегистрирован на супруга. В данный момент автомобиль продаю, как правильно оформить договор купли продажи: на меня или супруга? Какие документы нужны будут покупателю, чтоб у него не возникло проблем с регистрацией.

09 мая, 12:07, вопрос №4947860, Елена, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.