Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
После ремонта телефон вернули с большими трещинами, как взыскать компенсацию?
сдал телефон по гарантии на ремонт. вернули с трещинами на задней панели. Трещина уже была, но одна и мелкая совсем, а тут аж 3 новых и приличные. в замене телефона или панели отказали, мол в расписке при сдаче был пункт про царапины и трещины. Но не такие же и не столько. подскажите пожалуйста, что делать?
, Иван, г. Санкт-Петербург
Григорий Бровкин
Но не такие же и не столько. подскажите пожалуйста, что делать?
Иван
Добрый день. Пишите претензию, указывайте на то, что таких трещин не было.
Сам вопрос сложный, его решение зависит от того, какая формулировка была в расписке при сдаче телефона в ремонт.
написал претензию, в ремонте или замене аппарата отказали, мол трещины уже были, в акте приемки же написано, что трещины были ( в расписке написано "имеются сколы, царапины, трещины" хотя тех же царапин нет до сих пор)
Понятно. При приёмке они фотографирование не выполняли? Или может быть Вы?