Как взыскать деньги с интернет-провайдера, которые не были переведены после расторжения договора?

Добрый день, возникла проблема с интернет провайдером ТТК, расторгли

договор, на момент расторжения договора на личном счете оставалось 2

500 рубл., написали заявление на возврат денежных средств, менеджер

сообщил, что в течении 30 суток переведут ден. средства. Прошло

60 суток, ден. средств не поступило. Компания ТТК каждый день обещает

перевести деньги.

Какие действия можно предпринять для взыскания с них излишне

выплаченной суммы и куда можно обратиться, что бы ускорить этот

вопрос.