Как вернуть деньги за некачественную детскую обувь?

Добрый вечер! Вчера купила ребенку обувь, сегодня одевал на улицу. Пришли с улицы и заметила что сзаду на обуви материал расходится по шву. В самом магазине вчера сказали что у них гарантия есть на 30 дней. Что мне делать в такой ситуации? Подскажите пожалуйста.

17 октября 2016, 18:01, Эля, г. Уфа

Деньга

Александр Кузнецов

Юрист, г. Самара

Здравствуйте!

Возвращате обувь в магазин и требуйте возврата денег или обмен. Обращение желательно оформить письменно .

17 октября 2016, 18:25

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Похожие вопросы

Медицинское право

Можно ли вернуть деньги за договор на оказание услуг по помощи призывникам?

На возврат денежных средств они не согласились, получиться вернуть деньги? Добрый день, я заключил ддоговор на оказание услуги по помощи призывникам и заплатил почти всю сумму. Через полгода эта услуга не пригодилась и я хотел бы вернуть ту сумму. На возврат денежных средств они не согласились, получиться вернуть деньги?

14 июля, 08:44, вопрос №5003363, Альбина, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Защита прав потребителей

Как вернуть деньги за подписку на TutorPlace?

Хочу вернуть деньги с подписки tutorplace Хочу вернуть деньги с подписки tutorplace

13 июля, 23:20, вопрос №5003196, Александра, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Защита прав потребителей

Кто должен возместить расходы на монтаж и демонтаж неисправной сплит-системы?

Здравствуйте. Купил сплит систему в Озон. Установил за 13000р. Через несколько дней система сломалась. Тех.поддержка по фото определила заводской недостаток и посоветовала вернуть сплит систему . Я демонтировал её за 4500р. Сдал в пункт выдачи Озон. Деньги за сплит систему вернули. У меня вопрос . Кто должен вернуть деньги за монтаж и демонтаж кондиционера? И как это сделать?

08 июля, 14:30, вопрос №4998240, Николай, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Гражданское право

Как проверить законность возврата денег от брокеров через Росфинмониторинг?

Позвонили якобы с Московской коллегии адвокатов Максимус, сказали вернут деньги от брокеров через Позвонили якобы с Московской коллегии адвокатов Максимус, сказали вернут деньги от брокеров через Росфинмониторинг, прислали договор, надо заплатить почти 20 тысяч за оформление и после обеда придут деньги, это действительно мошенники?

04 июля, 21:28, вопрос №4994917, Клиент, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.