Могу ли я требовать неустойку за то, что не дали подменный телефон и неустойку за просрочку гарантийного ремонта?

Здравствуйте, я житель Республики Карелия, Лоухского района, пгт. Пяозерский. Столкнулись с довольно уникальной проблемой, наш поселок был основал Леспромхозом и фактически являлся админстативным (миниципальным) управляющим органом, который в том числе выдавал права (документы) на недвижимость, которую он сам строил и земли. Проблема заключается в следующем, одноэтажные дома (МКД) в которых я и мои соседи сейчас проживают и которые были выданы леспромхозом имели так же земельные участки к этим домам, но то ли не были зарегестрированы то ли были утеряны документы границ этих участков, а на этих землях уже больше 25 лет у нас стоят бани, теплицы, огороды. И на сегодняшний день органы занимающиеся данным вопросом начали требовать сноса самовольных построек с муниципальных земель так как доказать документально в связи с прошествием столько времени и его ликвидацией более 10 лет назад. Можете ли вы как-то помочь с этим вопросом, есть ли какие-то зарегестрированные документы поступавшие от тогда еще действующего Леспромхоза. Так же в этом вопросе странно, то что из всех жилых многоквартирных домов в нашем поселке границы и кадастровый номер имеет только мои дом и соседней, находящиеся в одних границах участка (Кад. номер:10:18:0020102:15). На кадастровой карте все это будет хорошо видно. Если вы чем то можете помочь либо подсказать в таком деле будем благодарны, не знаем сколько у нас есть времени до того как нас обязуют снести самовольные постройки.

В течении часа, так как от меня просят переписать заявление Основная цель: признание повторной неисправности существенным недостатком и возврат денежных средств за товар. Я приобрёл робот-пылесос Roborock Qrevo L. Гарантийный срок — 1 год (на момент обращения осталось около 1-2 месяцев). Через ~9 месяцев эксплуатации произошла поломка лидара. Товар был передан на ремонт через продавца. Ремонт был выполнен, однако: • мне пришлось оплатить ~3000 рублей за «чистку», несмотря на гарантию; • впоследствии сервис вернул только 50% стоимости, признав, что часть работ фактически не выполнялась. Через короткое время после ремонта (обратился 30 апреля) неисправность проявилась повторно. При этом: 1. Продавец заявляет, что первый ремонт якобы был «не гарантийным», но не предоставляет никаких доказательств. 2. Продавец направляет на диагностику в сервисный центр, который: o заявлен как «авторизованный Xiaomi», o но по телефону сам центр это отрицает, o официальная поддержка Xiaomi также не подтверждает его статус. 3. Продавец ссылается на «рекомендации» по эксплуатации (в частности про волосы/шерсть), чтобы признать случай негарантийным. Однако: o в официальном мануале Roborock такие формулировки отсутствуют, o упоминания волос касаются только безопасности (чтобы избежать травм), а не условий гарантии. 4. В заявлении на диагностику есть пункт, что я обязан оплатить доставку, если сервис признает случай негарантийным — без проведения независимой экспертизы. 5. Также: • обращение о неисправности было направлено 30 апреля (в неофициальном чате); • письменной претензии пока не направлял; • сейчас предлагают подписать заявление с потенциально ухудшающими мои права условиями. Вопросы: 1. Подскажите, пожалуйста, как мне правильно составить заявку, так как мне сказали ее переписать. На данный момент меня смущают два пункта, которые я отправил вам в документах. А именно о том, что я обязан в течение пяти дней платить, а также, что сервис по факту не авторизован. А также я хочу добавить пункт о том, что если признает негарантийным, то должны в актах или, возможно, где-то еще, не знаю, как лучше описать, написать, по какой причине признано негарантийным и ссылаясь на какие рекомендации, какой мануал. 2. Является ли повторная поломка после гарантийного ремонта основанием для признания недостатка существенным и возврата денег? 3. Нужно ли добиваться, чтобы первую поломку признали гарантийной? 4. Обязан ли продавец доказать, что первый случай был негарантийным, если он это утверждает? 5. Может ли продавец признавать случай негарантийным на основании своих «рекомендаций», если их нет в официальном мануале производителя? 6. Законно ли требование заранее согласиться на оплату доставки без доказательства вины потребителя? 7. Обязан ли продавец организовать доставку товара на диагностику? 8. Можно ли требовать возврата ранее уплаченных средств за «чистку»? 9. С какого момента начинается отсчёт сроков (10 дней / 45 дней / неустойка), если обращение было в чате, но не письменно? 10. Правильно ли я понимаю, что для начисления неустойки нужно направить письменную претензию? Переписки в отдельных файлах, так как фото не вставить

Добрый вечер! Купила телефон на Авито, продавец попросил оплату наличными , так как плохо работают банки и есть ограничения в переводах. При встрече продавец сказала, что телефон в идеальном состоянии, ничего не менялось, не ремонтировалось. Приобрела телефон и в этот же день сходила в сервис, где мне сказали, что дисплей и крышка телефона поменяны на неоригинальные, и что телефон стоит в два раза дешевле. Написала продавцу, о том, что это не было обговорено и попросила вернуть деньги. Она заблокировала меня на авито и номер телефона тоже заблокировала. Что делать? Примут ли заявление в полиции?

Здравствуйте, подскажите какие есть шансы в суде. Ситуация следующая: Автомобиль Хавал Джолион, приобретался в Мейджере (Москва) в октябре 2025г. В марте 2026 сломался замок багажника - машина ошибочно думала, что багажник открыт, соответственно не работали штатные замки (машина не закрывалась и что делало эксплуатацию машины невозможной) , щётка омывателя. 17 марта было обращение в Мейджер на запись, ближайшая была только 28.03. 28 марта случай признали гарантийным и сказали о том, что срок поставки запчасти около 30 дней, им сразу же было озвучено по телефону, что мы не согласны, это противоречит статье 20 ЗОЗПП, и для замка багажника ремонт более 30 дней это НЕ незамедлительно. Затем, в ближайшие 1-2 дня было направлено почтой требование об устании недостатка в срок 14 дней - ответа от дилера не поступило (то есть они согласовали этот срок?) Ещё через дней 5 я сделала запрос в АвтоДок на этот замок багажника, оригинал, поставщик ДИЛЕР, срок поставки 5-7 дней. О чем была направлена ещё одна претензия почтой со скриншотом, что это официальный поставщик и ТД и тп, а так же был звонок на горячую линию Хавал. В тот же день Мейджер перезвонил и сказали, что по их внутреннему регламенту они не могут заказывать запчасти "где-то" , но сделает запрос "директьеру" и попробует согласовать покупку в другом месте. Все. Тишина. Никто ничего не согласовал. Машину отдали 4 мая. Итого 37 дней ремонта, какого то замка багажника. Можем ли мы попробовать взыскать неустойку по истечению 14 дней со дня получения первой претензии? С учётом того, что они затянули ремонт из за своих внутренних регламентов, проигнорировали наличие запчасти в России?

В 2021 году я вышла замуж. После этого мы с мужем взяли машину (на подаренные его (150 т.р.) и моими (200 т.р) родителями деньги), а также 22.02.2022 мы взяли в ипотеку квартиру. На первоначальный взнос нам давали наши родители: Его мама - 900т.р. с продажи дома, а моя мама 400 т.р. взятые в кредит. В мае 2023 года мы развелись ( по его инициативе), после чего в январе 2024 мы снова сошлись, но уже не узаокнии наши отношения. Получили ключи от квартиры, зарегистрировали ее в ЕГРН по 1/2 на каждого, после чего я взяла кредит в банке на ремонт этой квартиры. В апреле прошлого года по его инициативе мы расстались и я была вынуждена переехать. Сейчас я хочу вернуть свои 600 т.р., потраченные на машину и первоначальный взнос, а также чтобы он переписал кредит на себя, так как я больше не живу в этой квартире, а кредит висит на мне как обременение (Кредит он платит с мая 2025 года) Могу ли я что-то сделать в данной ситуации?