Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Имеет банк право спустя 4,5 года после погашения кредита, звонить и требовать погашение просрочки?
Добрый день! В мае 2012 года брала в Хоум кредит банке 2 телефона в кредит на пол года! Последний платеж внесла в ноябре 2012 года как и было указано в графике! Спустя 4.5 года мне звонит подруга и говорит что меня разыскивает банк мол я им что то должна ! перезвонила по телефону с которого звонили мне заявили что оказывается была какая то просрочка и вот сейчас ее срочно надо погасить или они подадут в суд! На мой вопрос а почему мне за все 4.5 года не поступило ни одного звонка из вашего банка и не пришло ни одного уведомления о наличии текущей просрочки ?! Ответить мне никто не может ... и на вопрос о том как в таком случае при открытой просрочке в их банке я смело в последующие годы брала кредиты и мне их одабривали (хотя при открыто просрочке это невозможно) они тоже не могут! Имеют ли они право на требование возврата каких то непонятных денег (типа просрочки)?
Добрый день Екатерина, Вы можете обратиться в банк с просьбой предоставить выписку по тому счету, по которому они сообщают Вам о просрочке. Так же Вы можете взять выписку из НБКИ (бюро кредитных историй) в которой отражено наличие или отсутсвие у Вас просрочки, одно обращение в НБКИ для физического лица бесплатное.
Если у Вас остался кредитный договор и все платежи, чеки или платежные поручения по нему предоставьте их в банк и напишите претензию с требованием разъяснить о причине возникновения задолженности спустя 4.5 года и о том, почему от банка не было уведомлений о ее возникновении ранее.
Если мирным путем, Вы не сможете урегулировать споры с банком, то необходимо будет обращаться в суд, предоставив все необходимые материалы (чеки, платежные поручения, кредитные договора.)
Так же при закрытии кредита Вам необходимо было взять справку из банка, о том что счет закрыт и кредит погашен. (Делайте так на будущее, чтобы избежать подобных недоразумений).