8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Отказ от товара покупателем после гарантийного ремонта

После возврата стиральной машины из гарантийного ремонта, может ли покупатель отказаться от нее?

, Екатерина, г. Орел
Сергей Коливанов
Сергей Коливанов
Юрист, г. Санкт-Петербург

нет.

Вы либо ремонтируете её, либо отказываетесь. Отказываться нужно было до ремонта.

0
0
0
0
Екатерина
Екатерина
Клиент, г. Орел

Если она ремонтировалась несколько раз в течении гарантийного срока? Можно вернуть товар в магазин до истечения гарантийного?

Статья 18.
1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийног

т.е. Вы либо требуете отремонтировать, либо требуете обмена, либо требуете возврата.

Что-то одно, но не два или более сразу.

Своё право Вы уже реализовали — потребовали ремонта.

Кроме того, в законе чётко сказано, что при возврате товар должен быть возвращён с недостатками. Как же Вы собираетесь вернуть стиральную машину с недостатками, если они только что устранены.

0
0
0
0
Дата обновления страницы 10.10.2016