Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Возможен возврат денег за музыкальное оборудование и доставку?
Здравствуйте!
Заказал музыкальное оборудование в интернет магазине. Предложили вариант доставки курьером. Товар и доставку оплатил сразу. Отправку производили из г.Волгоград 19.09, посылка дошла до г.Комсомольск-на-Амуре 28-29.09(что в примерно в 500 километрах от места доставки) и уже около 10 дней курьер не может доставить посылку, каждый раз дата доставки переносится. На вопрос почему не можете доставить посылку постоянно не правдоподобные и невнятные ответы, иногда даже просто бросают трубку при звонке в их контору. Как мне вернуть деньги за товар и за доставку?
Павел, здравствуйте.
При нарушении срока доставки Вы вправе отказаться от договора купли-продажи. Для этого необходимо направить по юридическому адресу продавца уведомление с требованием вернуть средства, указать реквизиты. Также укажите, что в случае отказа уплаченные средства + 50% штрафа по Закону о защите прав потребителей и расходы на юридические услуги будут взысканы с продавца в судебном порядке.