Возможен ли возврат детских качелей, использовавшиеся по назначению, в течении 14 дней?
Добрый день! 15 сентября этого года покупатель приобрел в нашем магазине детские качели (сборная конструкция, состоящая из множества элементов). Через 14 дней 29 сентября, представитель покупателя принес качели, которые были собрана, ребенок на них качался, далее качели разобрали, металлические трубы с видимыми царапинами, дальнейшей продаже данные качели не подлежат, возможно только со скидкой... Какой выход из данной ситуации? Неужели закон всегда на стороне потребителя? Ведь качели покупатель приобрел совершенно новые, в упаковке, а сейчас они возвращены в ненадлежащем качестве. В законе РФ "О защите прав потребителей" (часть 1 статья 25) есть определенные условия, при которых можно вернуть товар надлежащего качества - это 1. товар не был в употреблении, но товар использовался по назначению, 2. сохранены его товарный вид, потребительские свойства, ит. д., но и здесь, на металлических стойках серьезные царапины, по данной причине, качели у нас вряд ли купят...
- Качели_стационарР~.jpg
