Бесплатная консультация юриста в Москве
8 499 705-84-25
Поиск

Консультируйтесь с юристом онлайн

528 юристов готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
528 юристов сейчас на сайте
  1. Категории
  2. Защита прав потребителей

Как заменить товар или вернуть

купила мобильный телефон разобравшись в этом устройстве на 3 день захотела вернуть так как это морально устаревшая модель и не стоит затраченных денег мне отказали как заменить или вернуть

23 Июля 2013, 14:35, вопрос №138760 татьяна, г. Шахты
Свернуть

Екатерина Белова

Сотрудник поддержки Правовед.ru

Попробуйте посмотреть здесь:

Вы можете получить ответ быстрее, если позвоните на бесплатную горячую линию
для Москвы и Московской области:

8 499 705-84-25

Свободных юристов на линии: 9

Ответы юристов (1)

  • Юрист - Духанин Артур
    Духанин Артур
    Юрист, г. Воронеж
    • 209ответов
    • 52отзыва

    Пригласите руководителя магазина в котором приобрели телефон и скажите пускай пишет отказ в котором указывает причину отказа объясните ему что это необходимо для суда, запишите ваш разговор на звукозаписывающее устройство, если все таки и после этого вам будет отказано обращайтесь в суд!

    В отказе обязательно должна быть указана дата, подпись и расшифровка подписи представителя магазина.

    Еще важно успеть все это сделать в 2-х недельный срок с момента покупки!

    23 Июля 2013, 14:57
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть
stats