Бесплатная консультация юриста в Москве
8 499 705-84-25
Поиск

Консультируйтесь с юристом онлайн

88 юристов готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
88 юристов сейчас на сайте
  1. Категории
  2. Защита прав потребителей

Как заменить товар или вернуть

купила мобильный телефон разобравшись в этом устройстве на 3 день захотела вернуть так как это морально устаревшая модель и не стоит затраченных денег мне отказали как заменить или вернуть

23 Июля 2013, 14:35, вопрос №138760 татьяна, г. Шахты
Свернуть

Виктория Дымова

Сотрудник поддержки Правовед.ru

Похожие вопросы уже рассматривались, попробуйте посмотреть здесь:

Задать вопрос юристам сайта.

Сегодня 19.10.2017 мы ответили на 791 вопрос. Среднее время ответа — 14 минут.

Ответы юристов (1)

  • Юрист - Духанин Артур
    Духанин Артур
    Юрист, г. Воронеж
    • 209ответов
    • 52отзыва

    Пригласите руководителя магазина в котором приобрели телефон и скажите пускай пишет отказ в котором указывает причину отказа объясните ему что это необходимо для суда, запишите ваш разговор на звукозаписывающее устройство, если все таки и после этого вам будет отказано обращайтесь в суд!

    В отказе обязательно должна быть указана дата, подпись и расшифровка подписи представителя магазина.

    Еще важно успеть все это сделать в 2-х недельный срок с момента покупки!

    23 Июля 2013, 14:57
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть
stats