Опоздание на регистрацию в аэропорту
Добрый день! В пятницу я должна была вылететь из аэропорта Внуково. Однако из-за пробки опоздала на регистрацию. Сотрудники были грубы, я предлагала заплатить штраф, только бы они меня пропустили. До вылета оставалось 30 минут. Они отказали. Потом был разговор с представителем авиалиний. Он позвонил девушкам и сказал пропустить меня. Но время было упущена, за 15 минут до вылета меня взять не смогли. Плюс самолет все-таки задержался на 15 минут. Да, мне сказали,что для меня его задерживать не будут, а для кого-то, видно, можно. Суть вопроса в том, что если все-таки я заплатила за билет, и возможность у них была взять меня на борт, не нарушение ли это моих прав потребителя? благодарю!