8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Нечистоплотность автосервиса

здравствуйте.я здал свой авто в автосервис.машина глохла после некоторого времени едзы на ней,после проведенной диагностики мне сообщили ,что сломан топливный насос,после его замены,я пришел забирать авто,но она не заводилась,(до ихнего ремонта такого не было) с начала ремонта прошло два месяца,но авто так и востановлена,при обращении к ним они придумывают какие то отговорки и говорят что машина будет вот вот сделана,купил по их просьбе недешевую запчасть,но оказалось дело не в ней,подскажите что мне делать?

, александр прхоров, г. Грязи

Здравствуйте Александр!

Если автосервис нарушил установленные сроки (нужно смотреть договор или соглашение), то вы, по своему выбору вправе:
-назначить исполнителю новый срок;

-поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов;

-потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги);

-отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).
Вы вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных вам в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги)
(ст. 28 Закона «О защите прав потребителей»).

При отказе от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) исполнитель не вправе требовать возмещения своих затрат, произведенных в процессе выполнения работы (оказания услуги), а также платы за выполненную работу (оказанную услугу), за исключением случая, если потребитель принял выполненную работу (оказанную услугу).

0
0
0
0
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Можно ли отказаться от досудебного возмещения ущерба при ДТП и как учитывается износ запчастей?
Мы попали в ДТП, ударили машину, у пострадавшего поврежден капот, крыло, бампер и фара. Его Машина 2011 года, до этого учавствовать в ДТП. Мы предложили решить вопрос без ГАИ. Он предложил автосервис, там выдвинули сумму в 140 тысяч рублей. Мы с этой суммой не согласны, и пригласили другого мастера, тот насчитал ремонт в 80 тысяч рублей, но пострадавший начал тянуть время, разговаривать с нами на повышенных тонах, и говорить что он не согласен ставить аналоги запчастей, он хочет ремонт его запчастей, но это выходит дороже чем новые аналоги. Мы были согласны на цену второго сервиса но посчитали что новые аналоги выходят гораздо дешевле чем ремонт его старых запчастей. Можем ли мы принять тактику выжидания и предложить ему обращаться в суд. Будет ли применяться к расчету износ его кузовных запчастей? И можем ли суд обязать нас оплатить ремонт старых деталей, если новые аналоги дешевле
, вопрос №5063336, Анна, г. Санкт-Петербург
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Кто виноват в ДТП, если клиент начал движение на автомобиле в автосервисе?
Добрый день. Ситуация следующая. Автосервис выполнял работы по замене колодок на автомобиле, слесарь произвëз замену колодок , но не прокачал тормоза, пошел к мастеру для обсуждения работы, клиенту машину еще не передавали. Мастер еще не проверил качество произведенных работ слесарем.Машина находилась на подьемнике, клиент самовольно сел за руль и начал движение тем самым создав ДТП вразавшись в припаркованную машину. Кто в данной ситуации виноват и кто будет выплачивать ущерб?
, вопрос №5062613, Ольга, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если в автосервисе установили неисправную деталь и требуют деньги за возврат прежней?
Здравствуйте приехал в автосервис сказал причину сказали будем смотреть в итоге сделали но ничто не изменилось стало хуже поставили бу запчасть сказали что мне поставили бракованные запчасти попросил что бы мою новую запчасть поставили обратно но они бесплатно делать не будем в итоге заплатил 29659 т.
, вопрос №5062456, Руслан, г. Уфа
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если страховая требует возмещения ущерба после выплаты денег потерпевшему по расписке?
Ваш долг перед АО "АльфаСтрахование" составляет 260915.00 рублей Попал в ДТП по моей вине, оформили дтп. На следующее утро встретились с потерпевшим и договорились что оценим ремонт в автосервисе, и я эти деньги ему отдам. Сходили оценили ремонт, и через неделю я отдал ему деньги, мы составили расписки, на основании акта о дтп, в расписке указано что претензий он не имеет, и если сума ремонта превысит ту сумму которую я отдал, он оплатит сам. Примерно через месяц мне приходит смс с таким содержанием "Уважаемый (-ая) Фоменко Николай Сергеевич! В результате ДТП, произошедшего 23.04.2021 года, по Вашей вине, причинен материальный ущерб автомобилю TOYOTA гос. номер М740МВ03, застрахованному по КАСКО в АО "АльфаСтрахование". Мы возместили причиненный ущерб страхователю. Ваш долг перед АО "АльфаСтрахование" составляет 260915.00 рублей. Оплатить долг можно как в офисе, так и по реквизитам ниже, в течение десяти дней с момента получения данного СМС-сообщения. Получатель: АО "АльфаСтрахование" ИНН: 7713056834 КПП: 775001001 Р/с №40701810901300000355 Банк получателя: "АЛЬФА-БАНК" К/с №30101810200000000593 БИК: 044525593 Назначение платежа:" Возмещение ущерба. Дело №7692/046/02123/21". Квитанцию об оплате долга направьте на e-mail: dolg@alfastrah.ru. В отсутствие поступления денежных средств в указанный срок, мы направим дело в суд. У Вас остались вопросы? Звоните: 8(495)788-09-99 доб. (75)13-39 Грасько Евгений. Подскажите пожалуйста, как быть в этой ситуации, раз мы договорились об одной сумме, и написали расписки, а тут ещё и вот это
, вопрос №5060845, Татьяна, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как забрать исправный автомобиль из автосервиса после некачественного ремонта?
В автосервисе меняли масло в коробке, на следующий день после ремонта отказала педель тормоза. Вернулась в тот же сервис. Оставила машину. По итогу "убедили" поменять датчик скорости, из-за которого коробка встала в аварию и машина вообще не заводится. Придумывают какие то новые ошибки и проблемы. Машина в сервисе 2ю неделю. Как мне ее забрать и уехать также, как и приехала на своих колесах и с работающей коробкой.?
, вопрос №5057862, Ольга, г. Санкт-Петербург
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 23.07.2013