Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Нечистоплотность автосервиса
здравствуйте.я здал свой авто в автосервис.машина глохла после некоторого времени едзы на ней,после проведенной диагностики мне сообщили ,что сломан топливный насос,после его замены,я пришел забирать авто,но она не заводилась,(до ихнего ремонта такого не было) с начала ремонта прошло два месяца,но авто так и востановлена,при обращении к ним они придумывают какие то отговорки и говорят что машина будет вот вот сделана,купил по их просьбе недешевую запчасть,но оказалось дело не в ней,подскажите что мне делать?
Здравствуйте Александр!
Если автосервис нарушил установленные сроки (нужно смотреть договор или соглашение), то вы, по своему выбору вправе:
-назначить исполнителю новый срок;
-поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов;
-потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги);
-отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).
Вы вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных вам в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги)
(ст. 28 Закона «О защите прав потребителей»).
При отказе от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) исполнитель не вправе требовать возмещения своих затрат, произведенных в процессе выполнения работы (оказания услуги), а также платы за выполненную работу (оказанную услугу), за исключением случая, если потребитель принял выполненную работу (оказанную услугу).