Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

При возврате сломанного планшета должны вернуть деньги?

сломался планшет - батарея не держит заряд совсем. обратились в магазин, назначили экспертизу. экспертиза показала, что этот дефект не подлежит ремонту, а на замену батарей нет. дали справку, с которой сказали, что можно обращаться обратно в магазин. вопрос: нам должны вернуть деньги без вариантов или они могут настаивать на замене на такой же товар или подобный?

19 сентября 2016, 09:34, Ольга, г. Саратов

вернуть деньги Деньга

Александр Кузнецов

Юрист, г. Самара

Здравствуйте!

Не много не понятно, уточните, вы обратились в магазин, в справке указано вам нужно обращаться обратно в магазин. Кому вы писали претензию?

19 сентября 2016, 09:37

Ольга

Клиент, г. Саратов

претензию писали в магазине - они отправили на экспертизу. эксперты дали справку, с которой якобы можно обращаться обратно в магазин

19 сентября 2016, 09:41

Александр Кузнецов

Юрист, г. Самара

претензию писали в магазине — они отправили на экспертизу. эксперты дали справку, с которой якобы можно обращаться обратно в магазин

Требуйте возврата средств или такой же. Не важно сколько стоит он на сегодняшний день .

19 сентября 2016, 09:47

Дмитрий Чернобавский

Юрист, г. Электросталь

рейтинг 7.4

Эксперт

Здравствуйте!

выбор требования это право потребителя. но тут надо понять — батарея больше не выпускается или ее можно достать. если ремонт путем замены батареи не возможен, то Вы можете требовать возврат денег и продавец не имеет права навязывать Вам замену.

19 сентября 2016, 09:44

Ольга

Клиент, г. Саратов

батарею заменить невозможно из-за отсутствия запчастей. т.е. планшет не подлежит ремонту.

19 сентября 2016, 09:51

Похожие вопросы

Долевое участие в строительстве

Сейчас поняли, что слишком поторопилась и не потянем всех затрат, как можно расторгнуть ДДУ и вернуть деньги

Здравствуйте, 11.02.2026г. оплатили соглашение о бронировании квартиры в рассрочку у застройщика в размере 100.000, 12.02.2026г. подписали ДДУ, 13.02.2026г. договор был зарегистрирован. Сейчас поняли, что слишком поторопилась и не потянем всех затрат, как можно расторгнуть ДДУ и вернуть деньги за соглашение, если в соглашении указано, что сумма возврату не подлежит, а 20.02.26г.нужно внести первый взнос?

18 февраля, 15:56, вопрос №4862775, Ольга, г. Москва

3 ответа

Гражданское право

Мошенники, как вернуть деньги?

Списали денежные средства по решению суда. Брал микрозайм в быстро деньги в 2013 году. Долг был погашен. Спустя 13 лет коллекторское агентство на меня подаёт в суд именно по этому займу и выигрывает. Мошенники, как вернуть деньги?

17 февраля, 13:42, вопрос №4861343, Алексей, г. Москва

1 ответ

Защита прав потребителей

Списались деньги за подписку, хотя я ее даже не подключал и мне нужно вернуть деньги

17 февраля, 07:26, вопрос №4860873, Радмир, г. Москва

1 ответ

Гражданское право

Какрту заблакировали там крумная сумма как вернуть деньги с банка если они игнорируют

какрту заблакировали там крумная сумма как вернуть деньги с банка если они игнорируют

16 февраля, 21:34, вопрос №4860609, руслан, г. Уфа

1 ответ

Гражданское право

Позвонили якобы с Московской коллегии адвокатов Максимус, сказали вернут деньги от брокеров через

Позвонили якобы с Московской коллегии адвокатов Максимус, сказали вернут деньги от брокеров через Росфинмониторинг, прислали договор, надо заплатить почти 20 тысяч за оформление и после обеда придут деньги, это действительно мошенники?

16 февраля, 16:33, вопрос №4860336, Сергей, г. Москва

1 ответ