Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Как вернуть деньги за заказ, если интернет-магазин оказался мошенническим?

Здравствуйте, рассказывать буду как все было. Я решил заработать на покупке вещей из игры, и потом их перепродавать на несколько рублей дороже...

Нашел магазин с очень низкими ценами рублей дороже http://trade-dota2.ru, прочитал отзывы на сайте, они были все положительные(отзывы все поддельные).

Ну я решился купить предметы, купил на 290 рублей(2 платежа, первый был на 160 , второй через пол часа был на сумму 130 рублей). Первые 4 дня я не думал что это мошенники так как на сайте написано было что срок доставки может быть от 1го рабочего дня до 7ми дней. После 7ми дней с момента покупки я начал писать в поддержку сайта, но мне так и не отвечали, ждал... Прошло 10 дней с момента покупки, и мне пришло сообщение на почту от этого сайта, но там написали всякую фигню о своем разделе отзывов. Прошло с момента покупки уже 20 дней, но так ничего не поменялось. Что мне делать? Этот сайт не только меня обманул, можете посмотреть вне сайта форумы любые, везде пишут что их обманули на сайте, и такое каждый день на сайте, там каждый день они воруют по тысячи рублей, но ни кто ни чего сделать не может. Помогите пожалуйста.

Показать полностью

11 сентября 2016, 06:30, Владимир, г. Старый Оскол

Деньга

Андрей Левин

Юрист

Приветствую. Каким образом проводили оплату товара? Электронные деньги?

11 сентября 2016, 06:37

Андрей Левин

Юрист

Дополню: В данном магазине осуществляется расчет посредством титульных знаков WebMoney. Для возврата денежных средств, переведенных с электронного кошелька Вам необходимо обратиться в Арбитраж WebMoney, описав там ситуацию и приложив доказательства (переписка, выписка по кошельку). Со счета магазина Вам будут переведены Ваши деньги, а также возмещена стоимость обращения в Арбитраж WebMoney

11 сентября 2016, 06:50

Владимир

Клиент, г. Старый Оскол

Я оплачивал через QIWI, а не через WebMoney, это мне куда тогда обращаться? Я уже писал в поддежку киви, но мне там ни чего не сказали полезного... Написали

К сожалению, платеж по ошибочным реквизитам был проведен. Мы не можем отменить указанный платеж.

Подтверждение оплаты – чек из раздела «История». Пожалуйста, обратитесь с чеком к провайдеру trade-dota2 для уточнения информации о возможности отмены платежа.

Благодарим Вас за обращение в Службу поддержки QIWI!

я писал в магазин уже около 5-6 писем, ни на одно они так и не ответили.

11 сентября 2016, 11:52

Похожие вопросы

Защита прав потребителей

Здравствуйте, подскажите оплатил товар в онлайн магазине, в итоге магазин товар не отправил и деньги не возвращают, говорят вернуть деньги ну когда не известно, говорят якобы их счета заблокировали

Здравствуйте, подскажите оплатил товар в онлайн магазине , в итоге магазин товар не отправил и деньги не возвращают , говорят вернуть деньги ну когда не известно, говорят якобы их счета заблокировали

15 февраля, 23:36, вопрос №4859455, Дмитрий, г. Москва

2 ответа

Защита прав потребителей

Оплатил полную стоимость товара ИП.Прошол год.Одни обещания.хочу отказаться от товара и вернуть деньги.Как вернуть деньги

15 февраля, 18:20, вопрос №4859267, Сергей, г. Сочи

1 ответ

Защита прав потребителей

Как можно вернуть деньги за некачественный товар этих мошенников?

Здравствуйте! Приобрели в интернет-магазине "Красное золото" (Краснодарский край) партию банок красной икры (12 шт по 140 г по 500р каждая) и весовую красную икру общей стоимостью 8800 р. После вскрытия банки выяснилось, что икра поддельная по всем признакам - внешним, вкусовым и дополнительно примененным способам домашней проверки. Как можно вернуть деньги за некачественный товар этих мошенников? Посылку получили сегодня, 14.02.26 г, в CDEK, чек сохранился.

14 февраля, 22:49, вопрос №4858548, Наталья, г. Воронеж

1 ответ

1150 ₽

Вопрос решен

Исполнительное производство

Как я могу защитить интересы сына и вернуть деньги, чтобы рассчитаться с банком?

Здравствуйте, на моего сына обманным путем были оформлены в разных банках заявки на получение кредита( забрали сим карту, попросили сделать фото с паспортом).у него растроиство аутистического спектра, без инвалидности, на учете в гос мед учреждениях не состоит. Через несколько месяцев, заказав выписку из БКИ, узнали, что из всех поданых заявок одобрено в 2х банках, на общую сумму 325000 , через оформление кредитных карт. Деньги с кредитных карт частично были сняты наличными, частично мошенники с них гасили свои долги по микрозаймам. Подали заявление а полицию, сотрудники полиции бездействуют, не смотря на то, что на очной ставке мошенники признали факт получения денег. Дело пытаются переквалифицировать в гражданское поле, якобы они таким образом заняли деньги на открытие бизнеса, бизнес не пошел, вернуть не смогут. Документы на регистрацию и ведение бизнеса отсутствуют.Один из них несовершеннолетний. Как я могу защитить интересы сына и вернуть деньги, чтобы рассчитаться с банком?

14 февраля, 17:56, вопрос №4858392, Ольга, г. Сосновоборск

20 ответов

Защита прав потребителей

Хочу подать жалобу или заявление на интернет-магазин, который торгует репликами известных брендов

Добрый день! Хочу подать жалобу или заявление на интернет-магазин, который торгует репликами известных брендов. Подскажите, пожалуйста, куда обращаться и как инициировать проверки в отношении данного магазина?

14 февраля, 16:44, вопрос №4858269, Павел, г. Москва

1 ответ