8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Замена телефона по гарантии и предоставление замены на время диагностики

Здравствуйте.Приобрела в кредит в магазине телефон.Кредит на год.Спустя месяц после покупки телефон перестал работать.Вчера приехала в магазин.Они хотят отправить его на диагностику.Диагностика длится от 2о до 40 дней.На замену предлагают кнопочный телефон.На мой вопрос можно ли предоставить аналогичный (так у меня работа связана с интернетом и я никак не могу ходить с кнопочным,мне нужен выход в интернет) ответили отказом.Могу ли я потребовать замену телефона без диагностики?Могу ли я потребовать на время диагностики аналогичный товар?Как будет решатьс вопрос с оплатой кредита,если телефон месяц будет на диагностике и я буду платить ща товар,который у меня забрали?Заранее спасибо!!!

Показать полностью
, Мария, г. Ижевск
Анна Ушакова
Анна Ушакова
Юрист, г. Саратов

Мария, добрый день!

Оплачивать кредит необходимо регулярно в соответствии с графиком платежей не зависимо от того, что происходит с телефоном. Банк выполнил за вас ваши финансовые обязательства, дал вам денег в долг, детали о дальнейшей судьбе товара его не касаются. На время проведения диагностики-сотрудники продавца не обязаны предоставлять замену, обязаны- на время проведения ремонта. Но на ремонт вы не обязаны соглашаться, вы можете требовать замены на другой новый товар либо возврата денег. Составить мотивированную и обоснованную претензию поможет юрист.

Если ответ вам помог нажмите "+"

0
0
0
0
Похожие вопросы
386 ₽
Автомобильное право
Как узнать информацию по поводу аварии и возможно ли в таком случае запросить материальную помощь или подать
Здравствуйте. Моя мать попала в аварию, когда ехала на работу. Очень сильно пострадало лицо, в связи с чем теперь будет сложно найти работу. По поводу ДТП не приходили из полиции, как это обычно происходит, когда есть пострадавшие. возможно водитель заплатил деньги. Номера авто нам не известны. Как узнать информацию по поводу аварии и возможно ли в таком случае запросить материальную помощь или подать в суд на водителя, из-за которого человек пострадал и теперь долгое время находится без работы
, вопрос №4112844, Троицкая, г. Москва
Побои
Это дело уголовное или административное?
Здравствуйте. Посоветуйте мне пожалуйста что лелать. Друзья моего сына попросили его помочь поговорить вернуть деньги который задолжал. Мой сын 16 лет и друзья пошли поговорить с этим парнем который задолжал. Во время разговора мой сын ударил кулаком в лицо один раз. Этот момент один друг снял на видео и через некоторое время распространил по соц сетям. Это видео попала в пдн. И в школе пдн допросил моего сына и отобрал телефон без разрешения. Во время допроса присутсвовали завуч и соц педагог. Родителей позвали только через полчаса. Когда я приехала пдн уже капалась в телефоне моего сына без никаких согласий и без протоколов. На данное время от пострадавшего заявления нет. Это первое нарушение моего сына раньше не привлекался. Это дело уголовное или административное? В таких случаях в учете ставят или нет. И как можно выйти из этой ситуации без дело. Если дело заведется то, то те которые сняли и присутсвовали тоже будут привлекаться или нет.
, вопрос №4112545, Варвара, г. Якутск
486 ₽
Автомобильное право
У меня такая ситуация: мою машину заблокировали на парковке, на довольно продолжительное время, телефона
Добрый день. У меня такая ситуация: мою машину заблокировали на парковке, на довольно продолжительное время, телефона водителя не было и я отправила обращение через портал ГИБДД о факте нарушения с фото, обращение зарегистрировано. По прошествии двух недель мне на почту пришло письмо с вызовом в отделение для "дачи письменного объяснения" в качестве свидетеля. Мне совсем не удобно ездить туда. Я по работе постоянно в командировках. И да я не предполагала что мне придется давать показания или что-то подобное. Мой коллега сказал мне что вероятно они будут вызывать несколько раз (по его опыту он также ездил в гибдд раз 5 и еще он сказал что нарушителю могут передать все данные обо мне если он попросит) Меня немного пугает эта ситуация. Не тем что я в чем-то виновата а вообще. Сейчас я жалею что отправила это обращение, я не знаю этого водителя и адекватен ли он. Вопрос: возможно ли не приезжать в отделение или написать объяснительную так чтобы дело закрыли. Или какое-то прошение по этому поводу. Дело в том что заблокирован был только мой автомобиль, другим он не мешал и у меня больше нет претензий к нему.
, вопрос №4111296, Катерина Иванова, г. Санкт-Петербург
1000 ₽
Трудовое право
Правомерны ли действия комиссии и есть ли шанс опротестовать решение в суде?
Пенсионер МЧС снят с единовременной социальной выплаты. Я, жена и 2 детей постоянно проживаю в квартире матери площадью 48 КВ.м. Мать собственник, по бессрочному договору предоставляет нам комнату для проживания. В 2009 мать сделала на меня дарственную на сельский дом, с жилой площадью 25 КВ.м., однако в 2011 году я передал дом обратно. В 2013 году выходит 283 ФЗ о соц гарантиях... и в 2014 году меня ставят на очередь по получению ЕСВ. Комиссия учла находившийся ранее в собственности дом и вычла 25 КВ.м из выплаты. В 2016 году я перешёл в новое подразделение и местная комиссия поставила меня на учёт по выплате ЕСВ. В 2024 я вышел на пенсию, и в мае меня уведомили о снятии с очереди, с формулировкой неправомерная постановка на очередь в связи с ухудшением жилищных условий (менее 5 лет). Ухудшение я совершил не намеренно до выхода 283 ФЗ, без умысла получения права постановки на очередь или увеличения выплаты. Правомерны ли действия комиссии и есть ли шанс опротестовать решение в суде?
, вопрос №4111010, Александр, г. Москва
1100 ₽
Вопрос решен
Медицинское право
Являюсь заведующей лабораторией - врач клинической лабораторной диагностики клинико-диагностической
Являюсь заведующей лабораторией - врач клинической лабораторной диагностики клинико-диагностической лаборатории Казенного учреждения Ханты-Мансийского автономного округа - Югры "Березовский противотуберкулезный диспансер". Руководитель отказал мне и моим сотрудникам (медицинским лабораторным техникам - 2 физических лица) в установлении специальной социальной выплаты медицинским сотрудникам На основании Постановления от 26 апреля 2024 г. N 156п ПРАВИТЕЛЬСТВО ХАНТЫ-МАНСИЙСКОГО АВТОНОМНОГО ОКРУГА - ЮГРЫ. Лаборатория выполняет исследования пациентам, обратившимся по поводу заболеваний (состояний) или с профилактической целью в учреждение для получения первичной медико-санитарной помощи, а также с целью диспансерного наблюдения по основному заболеванию (состоянию). Отказ мотивируют тем, что клинико-диагностическая лаборатория является диагностическим подразделением КУ ХМАО-Югры «Березовский противотуберкулезный диспансер» и создается на правах отделения, не относится к амбулаторно-поликлиническому подразделению медицинской организации. Прав ли работодатель?
, вопрос №4109306, Наталья, г. Нефтеюганск
Дата обновления страницы 10.09.2016