И должна ли была продавец предупредить меня, что продает уцененный товар?
Марина
Конечно, должна была. Продавец обязан предупредить покупателя о том, что товар был в употреблении, имеет недостатки или был отремонтирован (ст. 10 Закона о защите прав потребителей — это если вы покупали фен каз физ.лицо, а не как предприниматель и платежные документы не оформлены на ИП или ООО). Разумнее всего вернуть покупку, если она вас не устраивает, обязательно сдав под роспись на втором экземпляре претензию с требованием вернуть деньги за покупку. Оставьте себе копии всех гарантийных талонов, вложенных в коробку. Конечно, в случае суда они не будут полноценными доказательствами, если продавец откажется представить оригиналы, но, в них будет нужная вам информация: серийный номер изделия, дата продажи и т.п. Если же продавец категорически откажется вернуть деньги, то возможно обращение в Роспотребнадзор с жалобой. Ну и кроме всего прочего — гарантия на товар действует с даты его продажи. В случае, если он перестанет исправно работать, вы и тогда сможете предъявить претензии продавцу.
Но только, обратите еще раз внимание — выше приведенные нормы касаются продажи товаров потребителям — гражданам. Юридические лица или ИП могут заключать договоры купли-продажи на иных условиях, в том числе в части гарантии и т.п. Однако из вашего сообщения можно предположить, что договор в письменном виде иначе как посредством передачи денег и товара и выдачи чека не заключался. Т.е. вам следует при общении с продавцом настаивать, что товар приобретался для личного пользования, хотя магазин-то профессиональный… в общем, могут быть тонкости.
